Líderes empresariais veem a IA como motor de inovação e confiança nas empresas, revela estudo da Accenture
A Accenture divulgou o relatório Technology Vision 2025, que explora como a inteligência artificial (IA) está a impulsionar uma nova era de autonomia e digitalização nas organizações. O estudo destaca que a confiança no desempenho da IA será um fator crucial para as organizações alcançarem o seu pleno potencial.
De acordo com o relatório, 69% dos executivos reconhecem que a rápida adoção da IA nas empresas e na sociedade exige uma transformação urgente nos sistemas e processos tecnológicos. A IA não só está a transformar o desenvolvimento de tecnologia, como também atua como embaixadora de marcas e parceira no avanço da interação entre humanos e máquinas.
“A nossa 25ª Technology Vision dá aos líderes uma visão do que está por vir quando a IA aprende continuamente, age de forma autónoma com e em nome das pessoas, e impulsiona as empresas e as pessoas que a usam para novas e empolgantes formas de se reinventarem continuamente”, disse Julie Sweet, presidente e CEO da Accenture. “Mas desbloquear os benefícios da IA só será possível se os líderes aproveitarem a oportunidade para injetar e desenvolver confiança no seu desempenho e resultados de forma sistemática, para que empresas e pessoas possam desbloquear as incríveis possibilidades da IA.”
O relatório destaca também que a IA generativa, com ferramentas como assistentes de codificação e sistemas multiagentes, está a reconfigurar o desenvolvimento de software e a gestão empresarial.
Outro ponto de destaque do Technology Vision 2025 é a evolução da IA como ponto de contacto entre marcas e consumidores. A pesquisa revela que 77% dos executivos acreditam que personalizar a experiência de IA com elementos únicos, como cultura e valores, será essencial para a diferenciação de marca.
Com 81% dos executivos a concordarem que a confiança na IA deve evoluir em paralelo com as estratégias tecnológicas, o relatório também ressalta a necessidade de envolver os funcionários neste processo.