Os proprietários dos smartwatches ‘Ionic’ da Fitbit foram instruídos a parar de os usar devido a receios de superaquecimento e possíveis queimaduras. Mais de 100 pessoas relataram ter sido queimadas pelo relógio, segundo garantiu a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos.
Assim, os utilizadores foram instruídos a “parar imediatamente de usar os smartwatches ‘Ionic'” e entrar em contacto com a Fitbit para obter um reembolso – poderão devolver os seus dispositivos com direito a um reembolso, assim como um desconto de 40% para uma nova compra.
O recall aplica-se apenas ao modelo ‘Ionic’, e não a outros smartwatches Fitbit. Esse relógio foi vendido numa variedade de cores – incluindo uma edição especial com a marca Adidas – e incluem o número do modelo “FB503” na parte de trás do relógio.
Os relógios foram vendidos entre setembro de 2017 e dezembro de 2021, disse, e a Fitbit interrompeu a produção do modelo afetado em 2020.
Ao todo, houve 115 relatórios sobre o superaquecimento da bateria nos EUA e outros 59 relatórios no resto do mundo. Houve quase 120 relatos de queimaduras por superaquecimento, com alguns sustentando queimaduras de terceiro grau.
O site da Fitbit tem uma secção dedicada ao recall, que inclui instruções para devolver os relógios, incluindo também uma secção de perguntas e respostas que aborda as preocupações que os utilizadores podem ter.
