Linha SNS24 gastou 22 milhões de euros no ano passado, mais de metade do orçamentado para quatro anos de atividade

Em 2022 a linha SNS bateu recordes de atendimento, com 9 milhões de chamadas atendidas, também devido à procura e resposta à pandemia da Covid-19, mas a despesa feita aumentou exponencialmente.

Estava previsto um gasto total de 36,7 milhões de euros no contrato celebrado com a ALtice para o funcionamento da linha, entre 2021 e 2024, mas só no ano passado foram gastos 22 milhões de euros, explica o Jornal de Notícias. Assim, em 2022 gastou-se 60%, mais de metade, do total orçamentado para os quatro anos de atividade da Linha SNS24.

Desta forma, para 2023, sobram cerca de um milhão de euros, o que não chega para pagar a operacionalização da linha, de forma que o Ministério da Saúde se prepara para abrir novo concurso público para responder a esta necessidade.

Numa portaria de dezembro, o Ministério da Saúde atualizou os gastos referentes à aquisição de serviços para a exploração da linha SNS24, em que os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) são autorizados a gastarem 13,2 milhões de euros em 2021, 22,1 milhões em 2022, 1,16 milhões em 2023 e só 243 mil euros em 2024.

Na distribuição inicial, estavam previstos 6,1 milhões de euros gastos em 2021 e 2024, e 12,2 milhões em 2022 e 2023. Contas feitas, cada mês em que a Linha SNS24 está em operação custa ao Estado português qualquer coisa como um milhão de euros.

O Ministério da Saúde justifica ao jornal que o aumento dos gastos inicialmente previstos ocorreu “tendo em conta a elevada exigência na disponibilização dos serviços para dar resposta às necessidades durante a pandemia de covid-19”.