Cinco aeroportos portugueses entre os 50 com mais atrasos na Europa
Voos com partida de Portugal e da Grécia são os que apresentam maior probabilidade de atrasos, segundo apontam as tendências do mais recente ranking elaborado pela AirHelp, organização mundial líder em compensações por atrasos em voos. Os aeroportos de Mykonos (Grécia), Ponta Delgada e Lajes (ambos dos Açores) estão no topo do ranking dos aeroportos que registaram mais atrasos no período de junho e julho. No Top 10 dos menos cumpridores de horários encontra-se ainda o Aeroporto de Lisboa. Aproximadamente 5 em cada 10 voos que partiram destes aeroportos aterraram no destino com mais de 15 minutos de atraso ou foram cancelados. Portanto, se ainda estiver a planear umas férias de fim de verão, é muito provável que o voo não seja pontual.
No Top 50 elaborado pela AirHelp, surgem cinco aeroportos portugueses. Além dos Aeroportos de Ponta Delgada e Lajes, nos quais cerca de 48% e de 46% dos voos, respetivamente, partem com atraso, encontramos ainda os Aeroportos de Lisboa, da Madeira e do Porto. No aeroporto da capital, 4 em 10 voos sofreram perturbações no período em análise. Os Aeroportos da Madeira e do Porto apresentam melhores performances, mas ainda assim com mais de um quarto dos voos (28% e 25%, respetivamente) a não cumprirem o horário previsto.
Pontualidade dos aeroportos portugueses
| Posição no Top 50 | Aeroporto de partida | Taxa de pontualidade |
| 2 | Ponta Delgada (PDL) | 52,4% |
| 3 | Lajes (TER) | 54,4% |
| 10 | Lisboa (LIS) | 62,1% |
| 38 | Madeira (FNC) | 72,4% |
| 48 | Porto (OPO) | 75,2% |
Cálculos: dados de voos recolhidos pela AirHelp; foram considerados aeroportos com mais de 1000 voos no período em análise; considera-se que um voo não foi pontual quando chegou ao destino com mais de 15 minutos de atraso ou foi cancelado.
Na tabela geral, surgem muitos aeroportos do sul europeu com elevadas taxas de atraso, coincidindo com muitos destinos escolhidos para as férias de verão. A AirHelp sugere aos passageiros que vão viajar a partir destes locais que tenham em conta as elevadas probabilidades de enfrentarem atrasos e planeiem mais tempo para a viagem, para evitar o incumprimento de compromissos.
Karin Herbsthofer, especialista em direitos dos passageiros aéreos da AirHelp, comenta: «Se os passageiros forem afetados por problemas no seu voo, encorajamos que verifiquem se têm direito a receber uma compensação financeira da companhia aérea. Uma alternativa é a nossa ferramenta online gratuita, disponível no site da AirHelp. Quem parte de um aeroporto europeu com um atraso de mais de 3 horas, tem o voo cancelado ou é impedido de embarcar tem grandes hipóteses de receber até 600 euros em compensação».
Quais são os direitos dos passageiros?
De acordo com o regulamento europeu EC 261, atrasos superiores a três horas, cancelamentos e impedimentos de embarque podem dar direito a uma compensação de até 600 euros por passageiro. A legislação abrange todos os voos que partem de um aeroporto da UE e todos os voos que aterram em aeroportos da UE, desde que sejam operados por companhias aéreas da UE. O valor da compensação é calculado de acordo com a distância da rota. No entanto, se a perturbação for causada por circunstâncias fora do controlo da companhia, não serão elegíveis para compensação. O pedido de compensação pode ser submetido até três anos depois da data do voo.
Os 50 aeroportos europeus com mais atrasos
(Análise de aeroportos da Europa, de 1 de junho a 31 de julho de 2019)
| País | Aeroporto de partida | Taxa de pontualidade | |
| 1 | Grécia | Mykonos (JMK) | 47,1% |
| 2 | Portugal | Ponta Delgada (PDL) | 52,4% |
| 3 | Portugal | Lajes (TER) | 54,4% |
| 4 | Grécia | Santorini (JTR) | 56,1% |
| 5 | Itália | Malpensa (MXP) | 58,6% |
| 6 | Reino Unido | Londres Gatwick (LGW) | 59,2% |
| 7 | Grécia | Atenas (ATH) | 60,3% |
| 8 | Itália | Veneza (VCE) | 61,1% |
| 9 | Eslovénia | Liubliana (LJU) | 61,5% |
| 10 | Portugal | Lisboa (LIS) | 62,1% |
| 11 | Alemanha | Frankfurt (FRA) | 63,3% |
| 12 | Croácia | Split (SPU) | 63,4% |
| 13 | Croácia | Zagreb (ZAG) | 63,6% |
| 14 | Croácia | Pula (PUY) | 65,0% |
| 15 | Croácia | Dubrovnik (DBV) | 65,6% |
| 16 | Suíça | Genebra (GVA) | 66,1% |
| 17 | Áustria | Viena (VIE) | 66,8% |
| 18 | Reino Unido | Bristol (BRS) | 67,2% |
| 19 | Alemanha | Berlim Tegel (TXL) | 67,3% |
| 20 | Alemanha | Colónia-Bona (CGN) | 67,7% |
| 21 | França | Paris Charles de Gaulle (CDG) | 67,8% |
| 22 | Alemanha | Munique (MUC) | 68,1% |
| 23 | Suíça | Zurique (ZRH) | 68,1% |
| 24 | Reino Unido | Edimburgo (EDI) | 68,5% |
| 25 | Reino Unido | Londres Heathrow (LHR) | 68,5% |
| 26 | Reino Unido | Birmingham (BHX) | 69,3% |
| 27 | Alemanha | Hanôver (HAJ) | 69,4% |
| 28 | Holanda | Amesterdão Schiphol (AMS) | 69,5% |
| 29 | Croácia | Zadar (ZAD) | 70,2% |
| 30 | Bélgica | Bruxelas (BRU) | 70,2% |
| 31 | Hungria | Budapeste (BUD) | 70,3% |
| 32 | Reino Unido | Londres (LCY) | 70,4% |
| 33 | Reino Unido | Inverness (INV) | 70,7% |
| 34 | Suécia | Estocolmo-Arlanda (ARN) | 70,8% |
| 35 | Itália | Naples (NAP) | 71,2% |
| 36 | Alemanha | Hamburgo (HAM) | 71,4% |
| 37 | Itália | Florença (FLR) | 72,0% |
| 38 | Portugal | Madeira (FNC) | 72,4% |
| 39 | República Checa | Praga (PRG) | 72,5% |
| 40 | Alemanha | Düsseldorf (DUS) | 73,2% |
| 41 | Reino Unido | Manchester (MAN) | 74,0% |
| 42 | Itália | Roma Leonardo da Vinci (FCO) | 74,1% |
| 43 | Reino Unido | Belfast (BFS) | 74,7% |
| 44 | Espanha | Barcelona (BCN) | 74,7% |
| 45 | Alemanha | Stuttgart (STR) | 74,9% |
| 46 | Dinamarca | Copenhaga (CPH) | 74,9% |
| 47 | Suíça | EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL) | 75,1% |
| 48 | Portugal | Porto (OPO) | 75,2% |
| 49 | Noruega | Oslo (OSL) | 75,4% |
| 50 | Reino Unido | Jersey (JER) | 75,6% |
Cálculos: dados de voos recolhidos pela AirHelp; foram considerados aeroportos com mais de 1000 voos no período em análise; considera-se que um voo não foi pontual quando chegou ao destino com mais de 15 minutos de atraso ou foi cancelado.