A associação de defesa do consumidor Deco prestou, em 2021, aconselhamento a cerca de mil consumidores sobre serviços energéticos acerca de assuntos como faturas elevadas, dificuldades em cumprir pagamentos e mecanismos de apoio, disse hoje em comunicado.
Em comunicado, a Deco afirma que os confinamentos sucessivos e a subida de preço da energia foram os principais fatores que motivaram a procura dos seus serviços de apoio ao consumidor. A Deco tem o Gabinete de Aconselhamento de Energia.
A associação de defesa do consumidor tem levantado a questão da pobreza energética dos portugueses, considerando que é preciso “reais medidas” que beneficiem a eficiência energética das habitações em Portugal.
