As empresas portuguesas parceiras da Uber e da Uber Eats foram surpreendidas esta quinta-feira, 1 de outubro, com o bloqueio das suas contas.
Estas empresas reclamam ter pagamentos em atraso, mas a Uber explicou que tal situação se deve à falta de atualização de documentos de identificação.
A plataforma explica ainda que esta medida, segundo testemunharam os empresários à ‘Renascença’, é um procedimento para que não seja acumulada “mais dívida”, até que a situação formal esteja resolvida. A Uber alega ainda que a possibilidade de suspensão de contas já havia sido sinalizada antecipadamente.
Mas os empresários dão ainda conta que estão organizados num grupo com cerca de 300 “lesados” no Whatsapp, e todos afirmam ter sido apanhados de surpresa. Muitos queixam-se que este bloqueio se trata de uma “retaliação” pelas reclamações submetidas no Portal da Queixa e da intenção, já anunciada, de avançarem para Tribunal.
Recorde-se que, ontem, cerca de 125 empresas asseguravam que vão avançar com uma ação coletiva contra a plataforma devido a pagamentos em atraso que remontam ao início do passado mês de setembro. Segundo apurou a ‘Renascença’, este processo deverá dar entrada na justiça já na próxima semana.
A Uber, por seu turno, admitiu atrasos, os quais justifica com a entrada em vigor da nova diretiva europeia, relativa ao branqueamento de capitais.
“É uma situação que está a afetar um número muito reduzido de parceiros, mas reconhecemos que mesmo para um número reduzido é um problema relevante. Estamos a trabalhar com eles para conseguirmos recolher a documentação necessária e ultrapassar estes constrangimentos o mais rapidamente possível”, disse fonte oficial da plataforma à ‘Renascença’.
A diretiva em causa veio obrigar a Uber a verificar, mais uma vez, a identidade das empresas parceiras. Esta mudança legislativa levou então a plataforma a exigir novos documentos que não haviam sido pedidos aquando da ativação inicial de conta. Muitos, segundo a Uber, ainda não responderam a este pedido.
