O ‘burnout’, ou esgotamento, foi classificado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), como uma doença mental diagnosticável, que causa problemas de saúde físicos e afecta milhões de trabalhadores, diminuindo a produtividade.
A pandemia da Covid-19 veio causar stress e ansiedade a toda a população, muito por conta das pressões financeiras e do risco de perder o emprego, contribuindo para agravar as doenças mentais. Neste sentido a Robert Walters, uma consultora de recrutamento, criou 10 dicas para que possa evitar que o ‘burnout’ prejudique a força de trabalho global.
1. Comunique os objectivos e metas claramente – Faça «revisões regulares, e implemente a regra 80/20, ou seja, 20% das actividades são responsáveis por 80% dos resultados».
2. Sublinhe o bem-estar – «Para evitar a exaustão dos seus funcionários, incentive-os a tirar férias». Para além disso, «fazer intervalos regulares no trabalho ajudará a melhorar o entusiasmo, a produtividade e a saúde mental».
4. Crie incentivos para desligar – «Não permita que os seus colaboradores adicionem os seus e-mails profissionais ao telemóvel pessoal ou outros dispositivos que usem durante o tempo livre. Mostre respeito pelo “tempo em casa”».
5. Promova a autonomia dos seus colaboradores relativamente à sua função e desempenho – «Estabeleça expectativas do zero; avalie as possibilidades de desempenho; envolva-se na tomada de decisões; peça feedback».
6. Reconheça e recompense os resultados – «A recompensa não tem de ser sempre económica, podendo ser um reconhecimento público (em forma de elogios ou comentários positivos) ou intrínseco (sentir-se orgulhoso do resultado do próprio esforço)».
7. Aposte na transparência e feedback relativamente às possibilidades de progressão de carreira – «Implemente percursos de carreira e descrições de funções e objectivos de maneira transparente para que as pessoas saibam quais são as suas possibilidades de progressão reais».
8. Invista na criação de uma comunidade – «Uma cultura corporativa diversa, sólida e positiva que seja aberta a todo o tipo de profissionais aumenta o compromisso dos empregados, que se sentirão mais envolvidos com a empresa».
9. Garanta igualdade de oportunidades e imparcialidade – Estabeleça «políticas salariais claras e alinhadas com o mercado de trabalho» e implemente «planos de mentoring que facilitem o crescimento e o desenvolvimento de todos os colaboradores».
10. Transforme palavras em acções: transmita e integre a missão da empresa nos seus processos – «Assegure que os perfis públicos da empresa (sites, redes sociais, comunicados de imprensa, relatórios…) transmitem de forma clara os seus valores e missão. Isto ajudará os seus empregados a entender melhor se se encaixam na organização».