Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) emitiram um alerta aos cidadãos para a circulação de mensagens e sites falsos que solicitam pagamentos indevidos, recorrendo de forma fraudulenta a referências ao Serviço Nacional de Saúde (SNS), ao SNS 24 e ao próprio Ministério da Saúde.
De acordo com o comunicado divulgado pela SPMS, estão a circular dois tipos distintos de mensagens SMS fraudulentas, ambas relacionadas com alegados pagamentos em dívida referentes a episódios de urgência. Num dos casos, as mensagens incluem uma referência bancária para pagamento; noutro, contêm links que remetem para sites falsos, concebidos para induzir os destinatários a fornecer dados pessoais e bancários.
A SPMS sublinha que se trata de um esquema de burla que utiliza indevidamente a identificação de entidades públicas credíveis, como “MIN.SAUDE”, “SNS” e “SNS 24”, com o objetivo de obter vantagens financeiras de forma ilícita. O método passa por criar a aparência de uma comunicação oficial, levando os cidadãos a acreditar que têm valores em dívida e pressionando-os a efetuar pagamentos ou a introduzir informação sensível.
No mesmo comunicado, os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde reforçam que o endereço oficial do SNS 24 é exclusivamente sns24.gov.pt, alertando para o facto de quaisquer outros sites ou links associados a pedidos de pagamento serem fraudulentos.
A SPMS lembra ainda que todos os serviços prestados pelo SNS 24 são públicos e totalmente gratuitos para os cidadãos, tanto através da linha telefónica como do portal online. Não existe qualquer cobrança associada à utilização destes serviços, nem são enviados pedidos de pagamento por SMS ou através de links externos.
Perante este cenário, a entidade apela a que os cidadãos nunca cliquem em ligações suspeitas, não efetuem pagamentos e não introduzam dados pessoais ou bancários em resposta a este tipo de mensagens.
Em caso de dúvida ou suspeita de tentativa de fraude, os cidadãos podem contactar o SNS 24 através do número 808 24 24 24, para esclarecimentos sobre assuntos administrativos, ou entrar em contacto com a equipa de resposta a incidentes da SPMS, através do endereço de correio eletrónico csirt@spms.min-saude.pt.
A SPMS informa ainda que está a articular-se com as restantes entidades competentes para acompanhar a situação e mitigar os impactos deste esquema fraudulento.
