Por que é o design do site tão importante para os casinos online?
EXECUTIVE DIGEST CONTENTSNos últimos anos, a melhoria da tecnologia e do acesso à Internet por todo o mundo potenciaram o número de utilizadores no casino online. Diariamente, milhões os jogadores tentam a sua sorte e aproveitam as emoções dos jogos de casino no mundo virtual.
Em Portugal, o fenómeno não é excepção. No nosso país, o setor do casino online tem tido uma expansão acelerada nos últimos anos. De acordo com o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, entidade pertencente ao Turismo de Portugal e que realiza a emissão das licenças, a fiscalização e o monitoramento da indústria no país, no terceiro trimestre de 2021, o número de jogadores ativos em Portugal atingiu os 391,600, excetuando as apostas desportivas. Além disso, no terceiro trimestre de 2021, a receita bruta registada no setor em Portugal chegou aos 64,8 milhões de euros, um número 55,8% superior ao observado no terceiro trimestre de 2020.
Desde o aparecimento do primeiro casino online, as melhores plataformas de casino têm vindo a implementar constantemente muitas melhorias ao nível das funcionalidades e navegação. Os programadores aproveitam todas as possibilidades da tecnologia atual para tornar o mundo do casino online cada vez mais imersivo, variado e emocionante, por forma a atrair cada vez mais utilizadores.
Design
Por forma a tornar o jogo online cada vez mais agradável e sem complicações, na criação de uma plataforma deste tipo é prestada atenção a vários fatores, tais como estatuto legal, variedade e atratividade dos jogos, apoio ao cliente, e outros. De todos os aspetos, a concepção e funcionamento do website são fatores decisivos para atrair e fidelizar utilizadores no mundo online. Um site apelativo e fácil de navegar faz a diferença no momento de os jogadores decidirem optar por uma plataforma de casino online.
Apesar de cada utilizador ter as suas preferências pessoais no caso do design do website, este não é o único fator importante a ter em conta. A usabilidade é também um aspeto muito relevante. Neste caso, cada jogador tem preferências diferentes: enquanto alguns preferem uma plataforma que ofereça determinados jogos, outros dão mais importância à existência de bónus e promoções. Ao optar por uma plataforma de casino online, os jogadores prestam atenção também a muitas outras características, tais como: compatibilidade de múltiplos dispositivos, opções de filtragem, cores e combinação de tipos de letra, imagens, etc.
Um site de casino online robusto, tal como o Casino 888, dá aos jogadores exatamente aquilo que procuram, para além de mostrar o profissionalismo da plataforma. Hoje em dia, com a qualidade exigida pelos utilizadores de Internet, nenhum jogador está disposto a utilizar uma plataforma mal concebida, onde a navegação não seja simples e intuitiva. Um website lento, onde seja difícil de encontrar a informação, causa dificuldade aos utilizadores para disfrutarem dos seus jogos preferidos. A localização do conteúdo tem de ser muito bem pensada, para que o utilizador não fique perdido pelas páginas ao tentar encontrar determinada informação. Além disso, um site que esteja desatualizado faz o internauta presumir que a plataforma de jogo seja falsa.
O tempo de carregamento dos conteúdos é um dos fatores mais importantes para manter um jogador no website de casino online. Hoje em dia, nenhum jogador pretende esperar muito tempo para começar a aproveitar o seu jogo favorito. Por isso, quanto menos cheia e caótica for a plataforma, mais rápido os jogos irão carregar, e mais emocionante será a experiência do jogador.
A consistência dos conteúdos é também um fator relevante. É preciso que o website mantenha o mesmo aspeto, de página para página, por forma a mostrar que é uma plataforma organizada e consistente. Ou seja, é preciso que as cores, o fundo, o tamanho do texto e a fonte sejam sempre os mesmos em todo o site. Em todas as páginas da plataforma, é também muito importante que a marca do casino se mantenha, para que o cliente se sinta integrado com a empresa. A coordenação de cores com o logótipo está em vigor. Há tantas etapas de design que precisa de ter em mente ao criar o seu site para o seu casino online, para que, independentemente da localização dos seus clientes no seu site, a página se sinta como a sua marca.
Toda a informação deve ser facilmente encontrada, principalmente as opções de apoio ao cliente. O jogador deve ter facilidade em encontrar formas de contactar rapidamente e de forma simples a equipa de apoio do casino. Aqui as opções dividem-se em: chat ao vivo, email, telefone. Além de tudo isto, é importante também que o website tenha um bom SEO (Search Engine Optimization), por forma a aparecer nos primeiros resultados de pesquisa nos motores de busca, potenciando assim a entrada de novos utilizadores na plataforma.
Assim, as plataformas de casino que apostam em ter um design apelativo e de qualidade, utilizando as tendências mais recentes e a melhor variedade de jogos, conseguem que os seus utilizadores tenham uma experiência muito mais envolvente e emocionante. Aqui, além da qualidade da plataforma, é fácil encontrar toda a informação que procura, desde variedade de jogos, promoções e bónus, várias opções de pagamento com total segurança, além de uma variedade de mais de 1400 jogos envolventes, que levam o utilizador a sentir o ambiente e emoções reais de um casino.
Futuro
Cada vez mais, com a crescente exigência tecnológica e com a concorrência entre plataformas, a melhoria da experiência do utilizador do casino online, através de uma conceção cada vez melhor dos websites, é decisiva para o sucesso deste tipo de casinos. Um design adequado e que permita uma boa funcionalidade de todas as ferramentas é a parte mais importante para a continuidade de uma plataforma de jogos online. Uma boa conceção de website vai atrair cada vez mais jogadores e fidelizar os existentes. Um site que consiga fornecer um design atrativo e responsivo (que se adapte à dimensão de qualquer dispositivo com acesso à Internet a partir do qual é navegado) gera mais satisfação e fidelização de clientes. Criar um portal inteligente, com navegação fácil e que seja apelativo para o público-alvo é algo muito desafiante para o web designer, o programador e a empresa de casino, mas recompensador para qualquer plataforma de casino online. Em conclusão, um site de qualidade é, atualmente, o melhor cartão de visita para qualquer plataforma de casino, principalmente num mercado globalizado, caracterizado por um aumento da concorrência e da tecnologia, onde a exigência irá aumentar cada vez mais.