O Banco Central Europeu (BCE) enfrentou uma das suas mais graves crises na semana passada, quando uma falha no seu sistema de pagamentos bloqueou milhares de transações, afetando desde pensões na Áustria até subsídios na Grécia.
Durante 10 horas, os técnicos do BCE e dos bancos centrais da zona euro trabalharam incansavelmente para resolver a situação antes que o caos se espalhasse por toda a região, conta a ‘Reuters’.
A falha começou na quinta-feira pela manhã, quando o sistema Target 2 Securities (T2S), responsável pela liquidação de transações financeiras, entrou em colapso. Poucas horas depois, a rede Target 2 (T2), que processa grandes pagamentos entre bancos centrais e comerciais, também deixou de funcionar.
Inicialmente, os técnicos do BCE atribuíram a falha a um problema no banco de dados, o que impediu a transição imediata para um sistema de backup. No entanto, só mais tarde foi identificado que a origem do problema estava num componente de hardware defeituoso, o que forçou as equipas a procederem manualmente à reativação do sistema.
O colapso afetou milhares de pessoas em vários países europeus. Na Grécia, mais de 15.000 beneficiários de subsídios sociais ficaram sem pagamento, muitos deles idosos e pessoas em situação vulnerável. Na Áustria, salários e pensões também sofreram atrasos significativos.
Os impactos também se refletiram no mercado financeiro, com corretores a relatarem negociações interrompidas e alguns clientes a serem cobrados por juros indevidos devido à falta de liquidação das transações.
Ao longo do dia, o BCE ativou um canal de emergência para processar pagamentos essenciais. No entanto, esse método exigia que cada pagamento fosse inserido manualmente, o que não era viável para lidar com centenas de milhares de transações.
Foi apenas durante a tarde que os técnicos conseguiram confirmar o problema de hardware e iniciar a transferência de todas as operações para um sistema de backup. O processo foi concluído por volta das 17h15, permitindo a retomada das liquidações até à meia-noite.
Em resposta ao incidente, o BCE anunciou uma investigação detalhada para entender a razão pela qual os backups não entraram em ação automaticamente.
