Alerta urgente: mais de 1,8 mil milhões de utilizadores do Gmail em risco de perder o acesso às contas. Eis o que deve fazer já

A tecnológica norte-americana começou a enviar notificações para os utilizadores, alertando para a necessidade de reforçarem a segurança das suas contas, sob pena de virem a perder o acesso ao serviço.

Pedro Gonçalves
Junho 22, 2025
12:30

O Google está a implementar mudanças significativas na segurança das contas de Gmail e lançou um aviso urgente a mais de 1,8 mil milhões de utilizadores em todo o mundo. A tecnológica norte-americana começou a enviar notificações para os utilizadores, alertando para a necessidade de reforçarem a segurança das suas contas, sob pena de virem a perder o acesso ao serviço.

A principal novidade prende-se com a obrigatoriedade de ativação da verificação em dois passos (2-Step Verification). Esta medida, que combina a tradicional palavra-passe com um segundo fator de autenticação — como uma notificação no telemóvel, uma aplicação de verificação ou uma chave de segurança física — visa dificultar o acesso de cibercriminosos às contas de email.

Segundo explicou o Google, através do seu Ministério das Comunicações, os utilizadores têm prazos que variam entre 15 e 30 dias para adotarem estas novas medidas, prazos esses que estão indicados nos alertas recebidos por email ou ao fazer login. Quem ignorar os avisos arrisca-se a ver a sua conta bloqueada.

Esta iniciativa surge no contexto de um reforço global das defesas contra o crescente volume de spam, tentativas de phishing e mensagens fraudulentas, que se tornaram cada vez mais difíceis de distinguir das comunicações legítimas. “O nosso sistema de inteligência artificial já filtra grande parte destas ameaças, mas os criminosos estão a tornar-se mais sofisticados, e por isso estamos a subir a fasquia”, refere o Google nos comunicados enviados aos utilizadores.

Um estudo recente da própria empresa revelou que mais de 60% dos utilizadores norte-americanos notaram um aumento das burlas online, sobretudo através de mensagens de texto e email. Cerca de um terço dos inquiridos disse já ter sido vítima de uma violação de dados.

O que os utilizadores devem fazer
Para proteger o acesso às suas contas e evitar serem bloqueados, o Google recomenda três passos essenciais:

  • Ativar a verificação em dois passos: Os utilizadores devem aceder a myaccount.google.com/security e configurar esta camada adicional de segurança. Podem optar por mensagens SMS, aplicações autenticadoras ou chaves físicas de segurança.
  • Deixar de usar aplicações menos seguras: Serviços antigos que não suportam métodos modernos de autenticação, como versões mais antigas do Outlook ou do Apple Mail, deverão ser substituídos ou atualizados para garantir compatibilidade com os novos padrões.
  • Atualizar os métodos de login guardados: O Google está a incentivar a adoção do sistema OAuth 2.0, um protocolo de login mais seguro baseado em tokens. A maioria das aplicações modernas já utiliza este sistema por defeito.
  • Verificar informações de recuperação: É aconselhável confirmar e atualizar o email de recuperação e o número de telefone associados à conta, para facilitar a recuperação em caso de bloqueio.

“Recebo frequentemente relatos de ouvintes que perderam o acesso a 15 anos de emails, cópias de segurança de fotografias e documentos de trabalho, apenas por não terem agido a tempo”, alertou Kim Komando, especialista em tecnologia e autora do artigo original publicado no Daily Mail. “Não deixe que isso lhe aconteça.”

Porque é que esta atualização é necessária
Desde outubro de 2023, o Google tem vindo a exigir que grandes remetentes de email — como empresas — implementem medidas de proteção adicionais, para garantir que as mensagens são autênticas e não tentativas de fraude. Agora, a gigante tecnológica estende essa exigência a todos os utilizadores individuais do Gmail.

O objetivo é claro: reforçar a segurança de um serviço que já não serve apenas para enviar e receber emails. Para muitos utilizadores, o Gmail está integrado com documentos no Google Drive, calendários, dispositivos inteligentes em casa, telemóveis Android e até com acessos a contas bancárias. “Uma conta de Gmail comprometida pode abrir as portas da sua vida digital a um pirata informático”, sublinhou Kim Komando.

A recomendação dos especialistas é inequívoca: quem usa o Gmail — seja para fins pessoais, profissionais ou como acesso a outros serviços Google, como o YouTube ou o Android — deve adotar as novas medidas de segurança o mais rapidamente possível.

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