“Sim, elegemos Trump e isso pode vir a acontecer outra vez”. Esta é a crença de Andrew Bosworth, vice-presidente do Facebook, que num memorando interno admitiu que a rede social poderia vir a ser a responsável pela reeleição do actual presidente dos EUA.
No referido memorando, divulgado pelo The New York Times, Bosworth especifica que a utilização das ferramentas de publicidade, disponíveis no Facebook, pela parte da campanha de Trump foram as responsáveis pela vitória alcançada nas eleições presidenciais de 2016. Acrescentando ainda que estas ferramentas podem “levar ao mesmo resultado este ano”. As eleições presidenciais estão marcadas para Novembro de 2020.
Após a divulgação do memorando pelo jornal diário nova-iorquino, Andrew Bosworth escreveu no seu perfil público de Facebook que o documento “não tinha sido escrito para consumo público”.
Mas neste memorando Bosworth faz uma análise completa às eleições de 2016 e escreve que “então o Facebook foi responsável pela eleição de Donald Trump? Penso que a resposta é sim, mas não pelas razões que as pessoas pensam”, esclarece. “Trump não foi eleito por causa da Rússia, desinformação ou da Cambridge Analytica. Foi eleito porque fez a melhor campanha de anúncios digitais que eu já vi de qualquer anunciante. Ponto final”.
Bosworth continua admitindo que Trump e Brad Parscale, director da campanha digital, em 2016, e agora gestor da campanha para 2020, fizeram “um trabalho inacreditável. Não usaram informações erradas ou falsas. Nem segmentaram informação por alvos. Limitaram-se a usar as ferramentas que tínhamos para mostrar a criatividade certa a cada pessoa”, explica.
No documento, Bosworth aponta também o dedo à empresa de análise de dados que esteve no centro do escândalo do Facebook. Bosworth descreve a Cambridge Analytica como um “não-evento” e trata os responsáveis pela empresa como “vendedores de banha da cobra”. Vai ainda mais longe, afirmando que ficou feliz “quando o gestor da campanha de Trump, Brad Parscale, os criticou por isso”.
Bosworth reconhece ainda que a polarização política é uma questão que a empresa precisa de resolver, ainda que os algoritmos de conteúdo do Facebook estejam a funcionar como devem, fornecendo aos utilizadores exatamente aquilo que querem.
O vice-presidente do Facebook pede ainda no memorando que os colegas analisem o feedback recebido, uma vez que “a maioria das críticas foram válidas e podem levar-nos a servir melhor a nossa comunidade”.
