Com a chegada do verão, e aumento do volume de turistas em Itália, proliferam os casos, denunciados por clientes, de cobrança de ‘taxas extra’, no mínimo, insólitas, como referentes à partilha de refeições ou de “contribuições” para a eletricidade ou gás.
Os vários casos são relatados pela italiana Dissapore, que reuniu várias queixas, publicadas nas redes sociais, relativas a episódios em restaurantes em diversas regiões de Itália, e que parecem estar a tornar-se moda.
Num restaurante em Cuneo, os clientes pediram duas colheres, em vez de uma, para partilharem um leite-creme. Foi-lhes cobrado mais 1,50 euros
Já no bar Pace, em Como, uma tosta de abacate com batatas fritas, que foi dividida por dois clientes, representou um acréscimo de dois euros na fatura final. Os donos do restaurante justificam com o facto de que comer uma refeição em dois pratos diferentes implica a lavagem da loiça e talheres, para além de ocupar um lugar à mesa, pelo que dizem que é “uma questão de justiça”.
Noutro estabelecimento, em Ligúria, uma mãe ficou furiosa depois de pedir um prato de massa com pesto e um pires extra, já que a filha menos queria provar a refeição. Acabou por ter um ‘extra’ de 2 euros na fatura.
Relata-se também o episódio na famosa pizzaria Gorizia 1916, em Nápoles, que para chamar a atenção do aumento de custos decorrente da inflação, passou a cobrar aos clientes duas taxas, uma de “contribuição de gás”, de 50 cêntimos, e outra relativa a “energia”, de 1,20 euros. A cobrança aparece devidamente discriminada na fatura.
Nas redes sociais os clientes reclamam que a cobrança destas taxas é “indevida” e “ilegal”, no entanto as mesmas encontram-se explicadas e devidamente identificadas nos preçários dos vários estabelecimentos de restauração.
