As plataformas digitais Tripadvisor e Zomato suspenderam ou impuseram controlo sob as avaliações e comentários do restaurante ‘Lapo’, em Lisboa, na sequência da festa ilegal que o proprietário deu ontem, com dezenas de pessoas e tornou pública através das redes sociais.
No caso do Tripadvisor, assim que se abre a página do restaurante é visível uma mensagem, onde se lê: «Devido a um evento recente que atraiu a atenção dos meios de comunicação social e provocou um aumento do envio de avaliações que não descrevem uma experiência direta, suspendemos temporariamente a publicação de novas avaliações para este anúncio».
A plataforma acrescenta ainda: «Se teve uma experiência direta nesta propriedade, regresse novamente em breve. Aguardamos ansiosamente a sua avaliação!», revela a mensagem publicada no site.
Uma posição semelhante é apresentada também pela Zomato, ainda que aqui se fale num maior controlo e possibilidade de eliminação de comentários indevidos. «Este estabelecimento teve recentemente alguma cobertura por parte meios de comunicação social/notícias, levando à partilha de opiniões sobre a Zomato que podem não ser sobre a sua alimentação, serviço ou espaço», começa por referir.
«Como plataforma neutra, não podemos ter críticas que se baseiem em opiniões formadas em reportagens dos media, sejam elas positivas ou negativas. Milhões de Foodies dependem da Zomato para as críticas credíveis, por isso precisamos de assegurar que o conteúdo desta página seja digno de confiança e baseado em experiências pessoais», escreve o site.
Desta forma, conclui, «de acordo com o Código de Conduta dos Foodies, todas as criticas submetidas serão monitorizadas, e estão sujeitas a moderação. Estas poderão ser apagadas em resultado deste processo», alerta.
Em causa está o facto de o restaurante em questão ter aberto na quinta-feira, contrariando as regras do Governo. O proprietário publicou um vídeo nas redes socias onde invoca valores como a liberdade para a reabertura do seu espaço, incentivando outros a fazerem o mesmo. «Meus amigos, resistir é preciso. Abram os vossos negócios. A liberdade não se pede, exerce-se», refere. No vídeo é ainda possível ver algumas dezenas de pessoas sem máscara nem distanciamento social.
Publicado por L A P O em Quinta-feira, 11 de fevereiro de 2021
