A mais recente atualização do Windows 11 (KB5063878), lançada a 12 de agosto no âmbito do Patch Tuesday, está a gerar problemas graves em alguns computadores, segundo relatos partilhados em fóruns online. Entre as falhas apontadas estão o desaparecimento de dados de discos SSD.
De acordo com os utilizadores afetados, as unidades deixam de ser reconhecidas pelo sistema operativo, impedindo inclusive a leitura de informações através da tecnologia SMART, o que aumenta o risco de perda permanente de dados. A falha parece estar associada ao subsistema de cache de gravação, manifestando-se sobretudo após reinicializações ou em operações intensivas de escrita.
Os casos mais frequentes envolvem SSDs equipados com controladores Phison sem memória DRAM dedicada, embora haja também relatos em discos rígidos de categoria empresarial submetidos a cargas elevadas.
Até ao momento, não existem indícios de que o erro afete todos os computadores com Windows 11 24H2. O caso mais detalhado foi divulgado pelo utilizador @Necoru_cat na rede social X (antigo Twitter), que relatou falhas recorrentes em testes realizados no Japão. Outros comentários sugerem situações semelhantes, mas ainda não há confirmação de que se trate de um problema generalizado.
KB5063878のストレージ関係不具合のまとめ(8/15午前)
1.OS上からドライブがロストする(SMARTも読めなくなる)、バッファされているツリーにはアクセスできる場合もあるが、ファイルは読み込めない
2.特定のストレージへの大量の書き込みで発生
3.ドライブキャッシュの動作に不具合があると思われる…— ねこるすきー (@Necoru_cat) August 14, 2025
A Microsoft ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente.
Especialistas recomendam que os utilizadores que dependem de máquinas críticas ou de SSDs Phison sem DRAM evitem grandes transferências de dados, considerem remover a atualização problemática ou aguardem um hotfix oficial.
