Um surto de salmonela no hotel Cavanna, em La Manga, na região de Múrcia, em Espanha, está a afetar dezenas de turistas portugueses que se encontram retidos no local desde sábado. Até ao momento, 146 pessoas apresentaram sintomas como febre e vómitos, e 20 continuam internadas, incluindo oito crianças, de acordo com o jornal espanhol La Verdad.
Eliana Vieira, uma das hóspedes portuguesas, contou ao Correio da Manhã como está a viver a situação. “Estamos prisioneiros, estamos com medo”, afirmou, descrevendo uma semana de férias que considera completamente arruinada. A hóspede acusa ainda o hotel de falta de organização e de não dar resposta adequada à crise de saúde pública.
Segundo o La Verdad, o surto terá começado após o almoço de sábado, quando foi servido peixe e massa de espinafres alegadamente contaminados com a bactéria. Horas depois, vários hóspedes, entre os quais bebés, começaram a apresentar sintomas. Perante a gravidade do surto, a cozinha do hotel foi encerrada para desinfeção e as refeições passaram a ser asseguradas por catering externo.
A medida, porém, não tem sido suficiente para acalmar os hóspedes. Eliana lamenta a precariedade das soluções encontradas: “As soluções são muito limitadas para quem pagou para comer bem, comer a horas e passar uma semana divertida e descansada.” Pequenos-almoços, almoços e jantares foram cancelados, sendo agora fornecido apenas um “piquenique” matinal composto por bolo, fruta e água, mediante pedido na receção.
Os turistas portugueses queixam-se ainda de não poder cancelar reservas nem obter reembolsos. “Lesam os clientes, não devolvem os valores pagos, nem servem as refeições atempadas”, denuncia Eliana, reforçando que os hóspedes estão a viver “o terror, o pânico” e que muitos já só querem regressar a casa. No hotel estarão alojados pelo menos 400 portugueses.
As autoridades espanholas montaram um hospital de campanha no recinto para dar resposta ao elevado número de casos, sobretudo no domingo e segunda-feira, quando as urgências registaram uma forte afluência de pessoas com sintomas.
