De acordo com os dados divulgados esta segunda-feira pelo Instituto Nacional de Estatística (INE), uma em cada cinco empresas iniciaram ou aumentaram esforços para vender através da internet em 2020, e 17,3% das empresas utilizam tecnologia de inteligência artificial em 2021.
Os dados hoje divulgados mostram que este ano 96,6% das empresas e 44,5% das pessoas ao serviço utilizam computador com ligação à Internet para fins profissionais, e que 62% das empresas referem ter website próprio ou do grupo económico a que pertencem, o que presenta um aumento de 0,5 pontos percentuais (p.p.) em relação a 2020.
Pode retirar-se ainda a conclusão de que 59,4% das empresas utilizam meios de comunicação digital (social media) e a quase totalidade destas empresas utiliza as redes sociais (97,9%).
De sublinhar ainda que uma em cada cinco empresas (17,3%) recorre a tecnologias de Inteligência Artificial (IA), sendo as mais utilizadas as que analisam linguagem escrita, identificam objetos ou pessoas através de imagens e que automatizam diferentes fluxos de trabalho ou auxiliam na tomada de decisão.
No que respeita às vendas de bens e serviços através do comércio eletrónico, estas representaram 17% do total do volume de negócios em 2020, menos 2,8 p.p. do que no ano anterior, principalmente devido ao impacto da pandemia no setor de alojamento e transporte e pela redução das transações das empresas.
No mesmo ano 21,3% das empresas iniciaram ou aumentaram os esforços para vender bens ou serviços através da Internet e 24% aumentaram o investimento nas TIC.
