A tecnologia está cheia de atalhos e soluções discretas que passam despercebidas à maioria dos utilizadores. Quando bem aproveitadas, permitem poupar tempo, simplificar processos e evitar incómodos do quotidiano. Um desses incómodos continua a ser quase universal: as chamadas de telemarketing e o spam telefónico.
Apesar da existência de leis que limitam este tipo de contacto comercial em muitos países da Europa, o problema persiste. De acordo com o Relatório Global de Ameaças por Chamadas da Hiya, citado pelo ‘El Economista’, os utilizadores em Espanha e França estão entre os que mais recebem chamadas de spam na Europa, com uma média mensal de cerca de dez contactos não solicitados.
Porque é que o spam continua a chegar ao telefone
Na maioria dos casos, estas chamadas não surgem por acaso. Muitas vezes, é o próprio utilizador que autoriza, ainda que involuntariamente, o uso do seu número para fins comerciais. A aceitação de cookies, termos de utilização ou o registo em aplicações e plataformas digitais costuma incluir cláusulas que permitem a partilha de dados de contacto, incluindo o número de telefone.
É nesse momento que o contacto pessoal entra em bases de dados comerciais e passa a circular entre empresas de marketing, abrindo a porta a chamadas repetidas e mensagens indesejadas.
Números descartáveis: uma solução simples para proteger a privacidade
A alternativa passa por não divulgar o número pessoal. Segundo o ‘El Economista’, os chamados números descartáveis — também conhecidos como números virtuais ou números VoIP temporários — permitem receber mensagens SMS ou chamadas sem necessidade de um cartão SIM físico e sem expor o número real do utilizador.
Estes números funcionam como contactos telefónicos aparentemente normais, mas não estão associados de forma permanente a um dispositivo específico. São geridos online e são frequentemente utilizados para registos em serviços que exigem verificação por SMS, como aplicações de mensagens, plataformas de comércio eletrónico ou apps de encontros.
Ao recorrer a números descartáveis, o utilizador reduz significativamente a possibilidade de o seu contacto pessoal ser rastreado ou reutilizado para fins comerciais.
Limites e cuidados a ter
Apesar das vantagens, este tipo de número não deve ser usado em serviços sensíveis. Contas bancárias, endereços de email pessoais ou plataformas que armazenem informação crítica não são contextos seguros para números descartáveis, uma vez que terceiros podem ter acesso aos códigos de verificação e comprometer a conta.
Usados com critério, estes números representam uma forma simples e eficaz de recuperar algum controlo sobre a privacidade digital, num cenário em que o telefone continua a ser um dos dados pessoais mais explorados.
