A transformação digital tem-se afirmado como um dos maiores desafios e oportunidades para o sector industrial na actualidade. Num contexto em que a pressão por eficiência, inovação e sustentabilidade cresce exponencialmente, as empresas procuram não apenas modernizar as suas operações, mas transformar profundamente a forma como produzem, gerem dados e tomam decisões. Neste cenário, a Bosch Industry Consulting destaca-se como um parceiro estratégico na Península Ibérica, apoiando organizações industriais na integração da digitalização ao longo de toda a cadeia de valor.
Em entrevista à Executive Digest, Tiago Sacchetti, director da Bosch Industry Consulting para a Ibéria, explica que a digitalização vai muito além da simples adopção de tecnologias. «Definimos o processo de digitalização como a integração estratégica e gradual de tecnologias digitais em todos os níveis da operação industrial, com o objectivo de aumentar a eficiência, a flexibilidade e a capacidade de resposta das organizações.» Para o responsável, o verdadeiro valor da transformação reside na utilização inteligente dos dados, provenientes de máquinas, sistemas e pessoas, para criar conhecimento accionável que impulsione melhorias concretas. Essa abordagem holística está suportada pela vasta experiência da Bosch, que opera mais de 240 fábricas globalmente, e pelo acompanhamento directo a clientes desde 2017, em sectores tão variados como automóvel, saúde, mobiliário e electrónica de consumo.
O percurso de digitalização inicia-se com uma avaliação rigorosa da maturidade tecnológica e dos sistemas produtivos da empresa, seguida da definição de uma visão digital alinhada com a estratégia de negócio. «É fundamental criar um roadmap que entregue valor frequente à organização para evitar programas estilo maratona que muitas vezes são abandonados», refere Tiago Sacchetti. A execução do programa concentra-se em acções iniciais concretas, repartidas entre processos, tecnologia, pessoas e criação de valor, garantindo que o projecto é sustentável e gerador de benefícios reais e mensuráveis.
O impacto desta transformação nas organizações é vasto e significativo. Além de ganhos em produtividade e qualidade, a digitalização torna as operações mais resilientes face a mudanças de mercado, apoia a sustentabilidade industrial e acelera a inovação. «Capacitamos as empresas a evoluírem de operações reactivas para operações preditivas, inteligentes e autoajustáveis», afirma o diretor.
INTEGRAÇÃO TECNOLÓGICA ORIENTADA POR VALOR E ADAPTADA AO CLIENTE
Na Bosch Industry Consulting, a integração das tecnologias da Indústria 4.0 não é um mero exercício tecnológico, mas sim um processo orientado por valor e pela realidade específica de cada cliente. O ponto de partida é sempre um diagnóstico detalhado da situação actual e dos objectivos estratégicos da organização, seguido do desenho de um plano de transformação digital que combina tecnologia, processos e pessoas.
Entre as tecnologias que a Bosch Industry Consulting integra, destacam-se a inteligência artificial (IA), a Internet Industrial das Coisas (IIoT), automação avançada e os Digital Twins. Estes últimos permitem a criação de réplicas digitais de processos e equipamentos, possibilitando simulações, monitorização e optimização em tempo real, sem riscos para a produção real. Tiago Sacchetti destaca que «a utilização de Digital Twins permite testar cenários de produção, prever falhas antes que ocorram e acelerar significativamente os ciclos de melhoria contínua.»
Além disso, a análise avançada de dados e a visualização inteligente de indicadores são ferramentas essenciais para suportar decisões baseadas em informações fiáveis e em tempo real. A Bosch complementa estas tecnologias com ferramentas de gestão digital da performance, que promovem a melhoria contínua e aumentam a transparência nas operações. O equilíbrio entre inovação e robustez, aliado à experiência prática em ambientes fabris da Bosch no mundo, permite à consultora desenvolver soluções que impactam directamente a produtividade, qualidade e sustentabilidade dos seus clientes. «Conseguimos criar soluções personalizadas, escaláveis e sustentáveis», refere Tiago Sacchetti.
TECNOLOGIA, DADOS E O FACTOR HUMANO NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Um dos temas centrais na abordagem da Bosch Industry Consulting é a integração equilibrada entre tecnologia e pessoas. O responsável afirma que «a transformação digital só é verdadeiramente bem-sucedida quando une tecnologia e pessoas de forma equilibrada e integrada.» O investimento isolado em tecnologia pode resultar em soluções subutilizadas e resistência à mudança, o que compromete o sucesso dos projectos.
Para mitigar este risco, a Bosch promove a formação contínua dos colaboradores, adequando os níveis de aprendizagem às suas competências. A empresa disponibiliza mais de 40 cursos dedicados à inteligência artificial, abrangendo áreas desde a logística e programação até à liderança de equipas e resolução de problemas. Através da plataforma “Skill Hub”, os colaboradores têm a oportunidade de desenvolver competências, gerir carreiras e participar em projectos alinhados com os seus interesses e as necessidades da organização.
Esta aposta na formação e capacitação é reflectida nos projectos da empresa, que colocam a dimensão humana no centro da metodologia, com o envolvimento activo das equipas desde as fases iniciais. Segundo Tiago Sacchetti, «cada projecto é desenhado para garantir que as pessoas têm um papel activo na definição e implementação das soluções, criando um maior sentido de responsabilidade e compromisso com os resultados».
No plano tecnológico, a Bosch Industry Consulting reconhece a importância da IoT, automação e IA como pilares críticos da digitalização industrial. A IoT permite a recolha de dados em tempo real, a automação converte essa informação em insights para decisões rápidas, enquanto a IA amplia a capacidade analítica para prever falhas e otimizar processos. O uso da inteligência artificial generativa, em particular, tem permitido criar imagens sintécticas para treino de sistemas de visão artificial, optimizar o design de componentes e reduzir a pegada ambiental, nomeadamente na indústria automóvel. «A IA generativa permite optimizar processos de produção e sistemas, resultando numa maior eficiência operacional e aumento da qualidade dos produtos em fábricas inteligentes» explica o director.
Outro exemplo prático do impacto da consultora é um projecto realizado para um fornecedor automóvel português, que enfrentava dificuldades para avançar além dos projectos piloto de digitalização. A Bosch Industry Consulting aplicou o seu método estruturado, analisando fluxos de materiais e dados, avaliando a maturidade digital e lean, definindo objectivos e indicadores, e desenhando um roadmap. O resultado foi a preparação da cadeia de valor para uma nova plataforma automóvel, com digitalização que permitiu monitorização e partilha em tempo real dos dados de processo com o cliente, além da formação da equipa em métodos digitais. «O impacto foi enorme: redução do esforço no planeamento, aumento da taxa de utilização dos equipamentos, redução de custos de energia, materiais e pessoal, e melhoria dos prazos de entrega», relata Tiago Sacchetti.
A consultora apoia ainda os seus clientes através da iniciativa Digital Power Week, uma acção intensiva de cinco dias em que uma equipa de consultores trabalha directamente no chão de fábrica para analisar, diagnosticar e propor um plano estratégico de digitalização. «Esta abordagem permite identificar rapidamente oportunidades de melhoria e implementar soluções que trazem benefícios tangíveis em eficiência, qualidade e competitividade» refere o responsável.
No que diz respeito aos sectores com maior procura, destacam-se o automóvel, transformação da madeira, metalomecânica, farmacêutico, logística e bens de consumo. A Bosch Industry Consulting tem sido capaz de responder à crescente procura de projectos integrados que abrangem toda a cadeia de valor, desde o desenvolvimento ao cliente final, adaptando metodologias e tecnologias às especificidades de cada indústria.
Olhando para o futuro, Tiago Sacchetti antecipa que a inteligência artificial continuará a ser o motor principal da transformação digital industrial. A IA generativa vai automatizar tarefas complexas e acelerar a criação de soluções digitais, enquanto agentes de IA irão gerir volumes enormes de dados, assegurando decisões mais rápidas e fiáveis. Para suportar esta evolução, será fundamental um governo de dados robusto, com processos e infraestruturas capazes de garantir a qualidade e segurança da informação.
Em suma, a Bosch Industry Consulting emerge como um parceiro capaz de guiar as empresas industriais na complexa jornada da transformação digital, combinando tecnologia de ponta, análise avançada de dados e, sobretudo, uma visão humana e estratégica que coloca as pessoas e a criação de valor no centro de todas as iniciativas. «Quando se trabalha bem a base do Indústria 4.0, os benefícios e vantagens competitivas começam a surgir de forma natural e frequente», conclui Tiago Sacchetti.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Transformação Digital”, publicado na edição de Junho (n.º 231) da Executive Digest.
