Recebeu esta mensagem do SNS? É esquema de fraude, alerta Ministério da Saúde

Mensagens falsas pedem pagamento de falsas dívidas e incluem referências de multibanco. Ministério da Saúde reforça que os serviços do SNS 24 são totalmente gratuitos.

Pedro Gonçalves
Maio 7, 2025
15:11

Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) alertou esta quarta-feira para a circulação de mensagens SMS fraudulentas que utilizam indevidamente o nome do SNS 24. De acordo com o comunicado oficial, trata-se de um esquema de “smishing”, ou seja, fraude através de mensagens de texto, em que os criminosos se fazem passar por entidades oficiais para enganar os destinatários.

As mensagens em questão informam falsamente os cidadãos que têm valores em dívida, e fornecem uma referência multibanco a solicitar o pagamento num prazo de cinco dias.

O objetivo, segundo os SPMS, é induzir ao erro e obter pagamentos indevidos.

“Alertamos que estão em circulação SMS falsas em nome do SNS 24. Essas mensagens indicam que tem valores em dívida e incluem uma referência de multibanco para realizar o pagamento no prazo de 5 dias”, refere a SPMS no comunicado divulgado hoje.

“Trata-se de um esquema de mensagens falsas por SMS (conhecido como smishing), no qual é usado o nome de entidades credíveis, como o SNS 24. Neste caso, pretende-se induzir os destinatários a fazer pagamentos indevidos”, lê-se ainda na mesma nota.

Os SPMS deixa recomendações claras à população para se proteger deste tipo de tentativa de burla: “Se receber uma mensagem semelhante, não faça qualquer pagamento. Não responda e elimine a mensagem.” A entidade informa também que já estão a ser feitas diligências junto das autoridades competentes.

“Informamos que estão a ser efetuadas diligências junto das entidades competentes. Esteja atento/a e seja prudente!”, alertam os SPMS.

A divulgação do aviso foi feita de forma imediata através das redes sociais do SNS e do SNS 24, bem como nos portais oficiais destas entidades e no site e página de LinkedIn da SPMS.

Os SPMS recordam que todos os serviços prestados pelo SNS 24 são gratuitos para os cidadãos, e que a linha telefónica 808 24 24 24 é um serviço público sem custos adicionais.

“Os serviços do SNS 24 são gratuitos para os cidadãos. A linha telefónica 808 24 24 24 é um serviço público gratuito”, sublinha o comunicado.

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