Os CTT – Correios de Portugal passam a disponibilizar a partir de hoje um serviço de vídeo interpretação em Língua Gestual Portuguesa (LGP) para atendimento aos clientes, anunciou a empresa, em comunicado.
“Assim que recebe a videochamada do cliente, através da aplicação da Serviin, este profissional estabelece de imediato uma chamada de voz com o serviço de apoio ao cliente dos CTT, fazendo depois a tradução, em simultâneo, da conversa, o que permite uma fluidez de comunicação entre as partes”, explicou a empresa.
O serviço é gratuito, acrescentou, tendo os clientes apenas de instalar a aplicação no telemóvel.
