Decorreu no passado dia 17 de dezembro a terceira Conferência Automonitor powered by Marketeer e Executive Digest, sob a temática “A Mobilidade e a Sustentabilidade – O que mudou?”.
Nesta conferência, Sérgio Carvalho, diretor de marketing da Fidelidade, trouxe à discussão o tema “Seguros e Mobilidade: desafio e oportunidades” para recordar que o seguro automóvel sempre foi uma âncora para o setor segurador, razão pela qual a nova mobilidade representa um grande desafio, mas também uma oportunidade. «As tendências apontam para uma mudança drástica na forma como nos movemos, e por isso o desafio não é apenas tecnológico, mas ético e de segurança», afirmou. Com a «forte penetração» do mercado elétrico na equação da mobilidade, toda a cadeia de suporte apresenta novos desafios ao setor segurador, que não se esgotam na assistência, mas passam também pelo suporte.
«Várias tendências estão em curso em simultâneo», afirma Sérgio Carvalho. Por um lado, o desenvolvimento tecnológico que está a reduzir o número de sinistros e, por outro lado, os veículos autónomos, que mudam o paradigma do seguro automóvel. Questões com um forte impacto no sector e que obrigam à criação de produtos diferentes, como é o caso da drive 2.0 da Fidelidade. Esta é uma app associada ao seguro automóvel que acrescenta valor ao produto e se foca na poupança e na segurança. Os utilizadores registados na app passam a poder registar automaticamente as suas viagens e aceder a um conjunto de informações sobre os seus hábitos de condução. Ao cumprir desafios para se tornar melhor condutor, o utilizador pode ganhar recompensas, entre elas FidCoins que podem ser trocadas por artigos ou serviços na loja online da Fidelidade.
