A Vodafone Portugal e a RingCentral anunciaram o lançamento da One Net TeamCollaboration with RingCentral, uma solução de comunicações que alia as funcionalidades de colaboração de mensagem e vídeo da RingCentral aos recursos de comunicação de voz fixa e móvel da Vodafone no mercado português.
Esta nova solução é direcionada a empresas de todas as dimensões, especialmente às pequenas e médias empresas (PME), e consiste numa oferta baseada em cloud para uma melhor colaboração e comunicação entre os seus colaboradores, clientes e fornecedores, em qualquer dispositivo.
Mais especificamente, oferece uma experiência unificada entre desktop e móvel para mensagens instantâneas, colaboração em grupo, partilha de ficheiros, gestão de tarefas e videoconferência em alta-definição. Estas funcionalidades da RingCentral operam em articulação com os serviços de comunicação do Vodafone One Net, incluindo o tratamento de chamadas, registo e gravação, atendimento interativo (IVR) e teleconferência, desta forma assegurando que todas as comunicações (incluindo as chamadas móveis ou fixas) podem ser feitas numa única plataforma.
“À Vodafone One Net, a Vodafone Portugal está satisfeita por juntar agora a experiência colaborativa da RingCentral. Desta forma, as empresas portuguesas estarão entre as primeiras na Europa a poder experimentar as vantagens desta plataforma diferenciadora, que constitui um verdadeiro passo em frente na sua relação com colaboradores, clientes e fornecedores”, afirma Henrique Fonseca, administrador da Unidade de Negócios Empresarial da Vodafone Portugal.
Por sua vez, Yves Desmet, SVP Global Service Providers EMEA da RingCentral, explica que as “empresas precisam de flexibilidade e confiabilidade na forma como operam. É com grande satisfação que alargamos a nossa parceria com a Vodafone a Portugal, combinando os pontos fortes da nossa plataforma com a Vodafone – permitindo que as pessoas trabalhem em qualquer modo, em qualquer dispositivo, a partir de qualquer lugar”.
