A Fidelidade foi reconhecida como a marca de seguros com melhor reputação em Portugal, de acordo com o mais recente estudo de “Reputação de Marca em Portugal”, promovido pela consultora OnStrategy.
O estudo avalia continuamente ao longo do ano a reputação emocional das marcas junto dos cidadãos portugueses, seguindo as certificações das normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira). O estudo analisa diversos indicadores de reputação, como relevância, consideração, confiança, admiração, intenção de compra, preferência, recomendação e defesa.
Com uma pontuação de 66,7 numa escala de 100 pontos, a Fidelidade lidera o ranking na categoria “Financial Insurance”. “A Fidelidade reforça uma vez mais a sua liderança e referência enquanto grupo segurador mais distinguido em Portugal, sendo reconhecido o trabalho que desenvolve continuamente centrado nos seus clientes”, escrevem em comunicado.
A OnStrategy, responsável pelo estudo RepScore™, avalia desde 2009 o posicionamento e os níveis emocional e racional de reputação de mais de 2.000 marcas em Portugal, tendo em conta diversos fatores de perceção do público.
