O Lidl inaugura esta semana em Portugal o Lidlab, o seu primeiro Centro de Inovação e Cooperação a nível mundial, com o objetivo de envolver os clientes no desenvolvimento de produtos alimentares e não alimentares de marca própria.
Localizado junto às lojas de Linda-a-Velha (Oeiras) e Agramonte (Porto), o Lidlab oferece aos consumidores a oportunidade de participar em várias atividades, como focus groups, estudos de mercado, provas de receitas e testes sensoriais, respondendo às tendências de consumo e ajudando a aprimorar a oferta do Lidl.
Através da app Lidl Plus, os clientes das lojas de Linda-a-Velha e Agramonte poderão aceder a um banner sobre o Lidlab, onde poderão obter mais informações e registar-se para as diversas iniciativas de investigação. Após o registo, serão convidados a participar em atividades conforme a sua disponibilidade e preferências.
Segundo Bruno Pereira, Administrador de Compras do Lidl Portugal, “No ano em que comemoramos os 30 anos no mercado português, damos aos nossos clientes um papel ainda mais determinante no processo de definição dos produtos de marca própria. Desta forma, além de participarem no processo de decisão para eventuais melhorias nos seus produtos favoritos e no desenvolvimento de novos produtos, os clientes contribuem para que o Lidl continue a distinguir-se pela sua oferta variada de produtos, com a máxima qualidade ao melhor preço, e sobretudo diferentes daquilo que já existe no mercado.”
O Lidlab oferece um ambiente criativo e colaborativo, permitindo que os clientes provem receitas em desenvolvimento e realizem provas cegas de produtos. No centro de Linda-a-Velha, estão disponíveis seis cabines de prova, enquanto no Porto, as provas acontecem nas salas de focus groups. Além disso, os clientes poderão partilhar as suas experiências e opiniões sobre novos produtos e até participar em estudos de mercado que ajudam o Lidl a entender melhor o comportamento dos consumidores e as tendências do setor.
Este projeto visa reforçar a aposta nas marcas próprias do Lidl, que já representam cerca de 80% do seu sortido em Portugal. A empresa tem como prioridade garantir a qualidade e apoiar os produtores locais, sempre que possível, nas suas ofertas de marca própria.
