Mais de 50% das pequenas e médias empresas (PME) em Portugal foram alvo de ciberataques nos últimos 12 meses, incluindo perda de dados, ataques DDoS e fraudes financeiras, segundo o Hiscox Cyber Readiness Report 2025.

O relatório anual da seguradora britânica avalia a preparação das empresas para enfrentar ameaças digitais a nível global e revela impactos significativos nas operações e finanças das empresas portuguesas. Entre os problemas sentidos estão dificuldades em atrair clientes, aumento de custos e danos à reputação.

Segundo o estudo, os riscos que mais preocupam as empresas incluem alterações regulatórias e legislativas em cibersegurança (42%), fraude ou crimes de colarinho branco (38%) e eventos externos que possam interromper a operação, como pandemias ou conflitos (36%). A incapacidade de proteger dados de clientes ou internos frente a brechas de segurança foi identificada também por 36% das empresas.

Os efeitos concretos dos ataques são significativos: mais de um terço das PME afetadas registou perda de dados não encriptados, 41% sofreram ataques de denegação de serviço distribuído (DDoS) e 40% tiveram perdas financeiras devido a fraudes, como desvio de pagamentos através de e-mails fraudulentos. Entre outros impactos, destacam-se a utilização indevida de recursos de TI, perda de dados encriptados e ataques de ransomware.

Além das consequências diretas, os ciberataques afetaram a estratégia e a saúde financeira das empresas. Cerca de 30% das PME afetadas reportaram maior dificuldade em atrair novos clientes e violação de dados de parceiros, enquanto 29% registaram aumento de custos relacionados com a notificação de clientes e redução nos indicadores de desempenho do negócio. Multas, perda de clientes e danos reputacionais foram outros efeitos citados.

“O Hiscox Cyber Readiness Report 2025 oferece uma visão detalhada sobre a vulnerabilidade das empresas face aos riscos digitais e destaca a importância de estarem preparadas para proteger os seus dados, clientes e parceiros”, afirma Ana Silva, Underwriter & Head of Profesional & Financial Lines da Hiscox Portugal. “Apesar do crescimento da consciencialização sobre cibersegurança, os dados mostram que muitas PME continuam expostas a ataques que podem comprometer a sua operação e reputação.”