Em tempos de crise, as empresas precisam de líderes positivos. Este será um dos segredos para ultrapassar as dificuldades económicas e sociais que a pandemia de COVID-19 está a provocar, nomeadamente junto do sector corporativo.
Segundo a revista CEOWORLD, o conceito de “gestão de crise” surge na sequência de eventos inesperados e que obrigam as organizações a pensar em estratégias que permitam lidar com o problema. Muitas vezes, existe uma fase inicial de negação ou minimização do possível risco: diz-se que as outras pessoas estão a exagerar e que não é assim tão mau como parece.
No entanto, quando a crise bate à porta, é preciso abandonar este pensamento e colocar em prática um plano de contingência. Guerra, colapso financeiro ou pandemia são alguns tipos de crise que não podem ser ignorados. E em alturas como estas, a liderança – e não apenas a gestão, como sublinha a mesma revista – desempenha um papel crucial. Especialmente, se falarmos em liderança positiva.
Mas como é um líder positivo? Eis quatro características:
1 – Líderes positivos apoiam. Não quer dizer que estejam sempre a dizer que tudo vai correr bem, mas os líderes positivos são calmos e confiantes, dizem a verdade e partilham com as suas equipas cada passo tomado. Explicam o que está em causa, dão conta dos riscos possíveis mas garantem que estarão sempre ao lado dos colaboradores;
2 – Líderes positivos são professores. Além de partilharem com os colaboradores o que está a acontecer na empresa, os líderes positivos também sabem ouvir. Compreendem as preocupações e necessidades de cada um e respondem com as informações pertinentes. São capazes de comunicar a informação necessária sem confusões e de modo a que todos compreendam;
3 – Líderes positivos são motivadores. Segundo a CEOWORLD, líderes positivos são capazes de ver numa pessoa algo de especial que a própria poderá não ter percebido ainda. Garantem a liberdade necessária para cada um fazer o seu trabalho, em vez de estarem constantemente em cima, o que poderá ser uma fonte de motivação extra. Também providenciam o acesso a todos os recursos e ferramentas necessários;
4 – Líderes positivos são exemplos a seguir. Em tempo de crise, será importante ter um líder em quem se vê um exemplo a seguir, uma figura que mostra a forma correcta de trabalhar e de agir. Os colaboradores podem tentar imitar apenas alguns traços e caractertísticas ou optar por integrar todos eles na sua rotina.
