Apesar das melhores intenções, muitas empresas lutam contra o “abandono do compromisso”.
As empresas actualmente fazem muitas promessas. Prometem produtos de alta qualidade e experiências aos clientes, carreiras que oferecem oportunidade e objectivos a colaboradores, estratégias e programas que acelerarão a inovação a investidores e condutas éticas e responsabilidade social e ambiental à sociedade em geral. E fazem estas promessas numa era de transparência impulsionada pelas redes sociais – na qual as empresas que cumprem a sua palavra não têm onde se esconder.
Leia o artigo na íntegra na edição de Outubro da Executive Digest
