A crescente adoção da Inteligência Artificial (IA) nas funções financeiras das empresas tem gerado um impacto positivo significativo, de acordo com um estudo global da KPMG.
A pesquisa, que analisou 2.900 organizações em 23 países, revela que 57% dos líderes empresariais afirmam que o retorno sobre o investimento (ROI) com o uso da IA superou as expectativas, destacando benefícios como maior qualidade de dados, decisões mais rápidas e eficientes, além de uma redução de custos.
O estudo, que complementa uma pesquisa anterior de 1.800 organizações, classifica as empresas em três níveis de preparação para a implementação da IA: “Líderes” (24%), “Implementadores” (58%) e “Iniciantes” (18%). A adoção da tecnologia está em crescimento, com 71% das empresas já utilizando IA em suas operações financeiras, e a expectativa é que esse número suba para 83% nos próximos três anos.
Rui Gonçalves, Partner e Head of Technology Consulting da KPMG Portugal comenta que “os benefícios que a IA permite e o ROI que gera tornam-na numa prioridade estratégica e uma ferramenta muito poderosa, e à medida que surgem novas capacidades, o ritmo de adoção só irá acelerar. As empresas precisam de agir para se manterem competitivas e sustentáveis, sendo que é difícil encontrar outra tecnologia com níveis tão elevados de retorno.”
O relatório também destaca que, nos últimos seis meses, houve um aumento considerável no uso da IA nas finanças. A implementação de IA Generativa, em particular, tem acelerado, com uma redução significativa no número de empresas que não têm intenção de implementá-la.
Em termos geográficos, os EUA, Alemanha e Japão lideram a adoção da IA, enquanto países como Itália e Espanha estão mais atrás. Mercados emergentes, como China e Índia, estão na vanguarda, enquanto a Arábia Saudita e alguns países africanos apresentam um ritmo mais lento de implementação.
Setores como os serviços financeiros estão à frente na adoção da IA, com 29% das empresas se classificando como “Líderes” no uso da tecnologia. Já o setor da saúde apresenta menor maturidade, com apenas 16% das empresas nesse estágio. Empresas com receitas acima de 10 mil milhões de dólares também estão mais avançadas na implementação da IA.
O estudo ainda revela que a IA tem sido aplicada principalmente em relatórios financeiros, como contabilidade e planejamento financeiro, mas outras áreas, como gestão de tesouraria, risco e fiscalidade, também estão a experimentar os benefícios da tecnologia, como a melhoria na gestão da dívida, previsão de fluxos de caixa e a deteção de fraudes.
