Porto Business School e NOVA IMS capacitam profissionais do turismo em análise de dados e gestão estratégica
A Porto Business School e a NOVA Information Management School – NOVA IMS lançaram o programa executivo gratuito Business Analytics in Tourism, desenvolvido para capacitar profissionais do setor turístico com competências avançadas em análise de dados e gestão estratégica.
Integrado no projeto Acelerar e Transformar o Turismo (ATT) e financiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), o programa visa ajudar as organizações turísticas a enfrentarem os desafios de um mercado em constante mudança. O objetivo é promover a competitividade, sustentabilidade e inovação na experiência do turista, essencial para o crescimento contínuo deste setor.
O curso, com início marcado para 9 de dezembro de 2024, tem uma carga horária total de 68 horas, divididas entre módulos online e presenciais. A formação oferece uma experiência prática, permitindo aos participantes aplicar ferramentas de análise de dados para antecipar tendências, otimizar a experiência turística e personalizar serviços. Além disso, o programa inclui temas como Big Data e Inteligência Artificial (IA), capacitando os profissionais para desenvolver estratégias que aumentem a competitividade e a diferenciação das suas organizações.
Rita Marques, ex-secretária de Estado do Turismo e diretora do Tourism Futures Center da Porto Business School, e Bruno Jardim, professor convidado na NOVA IMS, referem: “O turismo, um dos principais motores da economia portuguesa, enfrenta uma necessidade crescente de adaptação estratégica orientada por dados para garantir competitividade e sustentabilidade. Este programa tem, por isso, como objetivo capacitar profissionais do setor com ferramentas de análise de dados e gestão estratégica para inovar na Customer Journey, promover a digitalização e otimizar a experiência turística em Portugal”.
O programa é destinado a profissionais e organizações do setor turístico, incluindo entidades públicas, privadas, start-ups e associações regionais. É acessível a pessoas de diferentes formações técnicas, garantindo uma aprendizagem inclusiva e abrangente. Ao final do curso, os participantes receberão um certificado, reconhecendo as competências adquiridas.