A Teleperformance anunciou a nomeação de Pedro Gomes como novo CEO da empresa de prestação de serviços de integração digital. O executivo está na empresa há mais de 15 anos, no novo cargo, quer potenciar a entrega de soluções de gestão combinando high tech e high touch.
O objetivo do novo CEO passa por continuar a missão da empresa de ser um importante parceiro optimizador para empresas e instituições, nomeadamente reduzindo atritos nas interações e relacionamentos entre empresas e seus clientes, e entre estados / administrações e os seus cidadãos, através da simplificação de front, middle e back office.
Durante o seu percurso profissional, Pedro Gomes passou pelos vários níveis de gestão e áreas de suporte até mais recentemente ter assegurado as funções de COO e Chief Client Solutions Officer na Teleperformance.
“A Teleperformance é um parceiro significativo para empresas e instituições e ajuda esses parceiros a incorporar a otimização trazida pela digitalização, preenchendo as lacunas entre a gestão emocional humana e cold data. O meu objetivo ao assumir o cargo de Diretor Executivo em Portugal é exatamente continuar a contribuir para este propósito”, diz afirma Pedro Gomes, CEO da Teleperformance Portugal.
O executivo sublinha ainda estar certo que “a experiência que tenho vindo a acumular ao longo destes 15 anos na Teleperformance, combinada com o tremendo talento da nossa equipa de gestão, venham ajudar a encontrar soluções que, por um lado, continuem a ir ao encontro das necessidades e expetativas dos nossos clientes e, por outro, que contribuam para a criação de uma sociedade cada vez mais global”.
