Com novas marcas premium, reforço da restauração e espaços repensados para oferecer um melhor acolhimento e experiência, o grupo VIA Outlets – através do Vila do Conde Porto Fashion Outlet e do Freeport Lisboa Fashion Outlet – quer consolidar a sua identidade e posição como destino de compras de prestígio.
A expansão do Vila do Conde Porto Fashion Outlet, com inauguração prevista para o próximo mês de Novembro, representa um passo decisivo para a afirmação do centro como “o grande destino premium do Norte de Portugal e Galiza”. Esta ampliação acrescenta 6500 m2 de área bruta locável, distribuídos por uma nova área com 31 lojas e quatro espaços de restauração, elevando o total para mais de 31 000 m2, numa abordagem renovada e diferenciadora.
O projecto segue a estratégia “Beautifully Local”, traduzida numa arquitectura contemporânea e elegante, com luz natural abundante, vegetação autóctone, elementos aquáticos e integração harmoniosa com a paisagem. «Mais do que crescer em dimensão, queremos criar um espaço de escala confortável onde cada detalhe – do percurso pedonal ao ambiente – reforça a sensação de bem-estar e exclusividade», afirma Jorge Pinto Fernandes, Portugal Business Director da VIA Outlets.
Com mais lojas e ampliação da área de restauração, o outlet do Norte reforça o seu posicionamento, alinhado com as expectativas e necessidades dos visitantes. «O reforço do portefólio com cerca de 30 novas lojas premium é a evolução natural de um trabalho sustentado: compreender profundamente o nosso convidado, antecipar tendências e criar um mix que combine relevância, qualidade e desejo», acrescenta.
O complexo receberá insígnias nacionais e internacionais de moda e decoração que partilham critérios de design, qualidade e notoriedade global. «Cada entrada acrescenta algo único à experiência e reforça a nossa proposta de boutique shopping outlet: um destino cuidadosamente curado, onde prestígio e acessibilidade se encontram.»
IMPACTO NA COMUNIDADE
A expansão do Vila do Conde Porto Fashion Outlet criará 300 novos empregos, gerando um impacto significativo no dinamismo económico da região e reforçando o centro como polo de atracção de talento e geração de oportunidades. Embora o recrutamento seja conduzido por cada marca, a equipa do centro acompanha todo o processo. «Dispomos de equipas de retalho dedicadas em cada centro, que trabalham lado a lado com as lojas para identificar necessidades e apoiar soluções», partilha o Portugal Business Director da VIA Outlets. Já a plataforma MyJobs facilita a ligação entre candidatos e marcas, complementada por formação presencial e online.
Com cerca de 150 lojas no total, o Vila do Conde Porto Fashion Outlet afirma-se como o único outlet premium do Norte e Galiza. «O que nos diferencia não é só o que temos, é também como o oferecemos: curadoria rigorosa, ambiente arquitectónico integrado, zonas de descanso convidativas e um serviço próximo», refere Jorge Pinto Fernandes.
A nova área integra-se de forma fluida no centro existente, com uma praça central como ponto de encontro, zonas de lazer com sombras e elementos aquáticos. A restauração ganha destaque com conceitos gastronómicos diversificados, de opções elaboradas a propostas rápidas e saudáveis. «A oferta de F&B será uma das áreas com maior transformação, reflectindo o nosso compromisso com diversidade e qualidade também na gastronomia, cada vez mais valorizada », enaltece.
LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA
Com mais lojas, restauração reforçada e espaços pensados para prolongar a permanência, a nova área foi desenhada para qualificar a visita e aumentar a frequência de retorno. A localização estratégica entre Porto, costa atlântica e Galiza reforça o potencial turístico e transfronteiriço. «Mantemos o compromisso com uma experiência qualificada e uma proposta de valor clara – acessibilidade às marcas sem abdicar da qualidade – criando razões sólidas para visitas frequentes.»
Na estratégia global da VIA Outlets em Portugal, o Vila do Conde Porto Fashion Outlet é a âncora a Norte. «É o único outlet premium na região», reafirma o Portugal Business Director da VIA Outlet, relembrando que este é o laboratório para uma abordagem Beautifully Local (integração com o território, identidade e hospitalidade). «Em síntese, esperamos mais visitas qualificadas, maior valor por visita e uma relação mais forte e recorrente com os nossos convidados.»
THE OUTLET EM LISBOA
Com mais de 20 anos de actividade, o Freeport Lisboa Fashion Outlet tem-se reinventado continuamente. Desde que integrou a VIA Outlets, em 2014, segue a «estratégia dos 3 R’s – Remerchandising, Remodelling e Remarketing –, colocando a qualidade da experiência no centro da sua evolução».
Segundo Jorge Pinto Fernandes, um dos passos mais marcantes foi reduzir a área bruta locável, substituindo a lógica de “maior outlet da Europa” por um conceito focado na curadoria criteriosa de marcas e na coerência do portefólio. «O resultado foi um centro mais qualificado mas ainda assim o maior outlet da Península Ibérica, e com um posicionamento claramente premium», garante.
Além disso, a remodelação de 2017 redesenhou percursos e ambientes, tornando-os mais luminosos e funcionais, atraindo insígnias internacionais de prestígio. Desde então, chegaram mais de 30 lojas, como Polo Ralph Lauren, Furla, Longchamp, Karl Lagerfeld, Elisabetta Franchi, Pinko, Zadig&Voltaire e, mais recentemente, HUGO, Stivali e American Vintage, entre outras.
A segunda fase da transformação começou em 2024 e deverá terminar no primeiro trimestre de 2026, com intervenções na entrada principal e na Rua do Canal para criar uma identidade mais sofisticada e uniforme. Algumas fachadas já estão concluídas e a remoção de estruturas trouxe maior amplitude visual e percursos mais abertos e convidativos.
UM ECOSSISTEMA DE SUCESSO
O investimento feito na criação de um espaço melhorado tem um impacto positivo no volume de negócios, na confiança e na credibilidade do próprio espaço: «É uma espécie de ecossistema do sucesso, onde cada elemento contribui para potenciar o desempenho global. No nosso caso, e fruto do trabalho consistente que temos vindo a desenvolver no centro, este crescimento é impulsionado não apenas pela abertura de novos espaços de marcas, mas também pela evolução contínua das que já estão presentes nos nossos centros.»
O Freeport Lisboa Fashion Outlet recebeu a primeira loja outlet da HUGO em Portugal e várias marcas ampliaram ou modernizaram as suas lojas. Zadig&Voltaire, Rituals, Lindt, Zara Home e Stivali são alguns exemplos da oferta reforçada. Este movimento contínuo de novas entradas e expansão de marcas existentes traduz-se num dinamismo comercial que consolida o papel que querem que o Freeport Lisboa Fashion Outlet tenha: o de ser «um destino premium de compras de referência».
UM PROJECTO COM FUTURO
Com vendas recorde de 1,45 mil milhões de euros, a VIA Outlets reconhece o papel estratégico do Vila do Conde Porto Fashion Outlet e do Freeport Lisboa Fashion Outlet. O modelo de premium acessível – smart shopping/affordability – é cada vez mais valorizado e os outlets continuam a crescer na Península Ibérica. «A nossa experiência mostra que um centro que está em constante evolução – com novas marcas, modernização de espaços e forte aposta em visual merchandising – mantém a visita estimulante e a relação com o convidado activa», reitera.
E se há quem acredite que o e-commere veio aniquilar o comércio físico, Jorge Pinto Fernandes não pensa assim: «A digitalização não veio “matar” o retalho físico, mas sim acelerá-lo. O omnicanal exige mais do espaço físico, mais propósito, mais verdade, mais emoção. É essa dimensão humana e sensorial que faz a diferença – e que continuamos a reforçar nos nossos centros».
Para o futuro, a prioridade é consolidar o Freeport Lisboa Fashion Outlet como o mais relevante destino de compras para visitantes nacionais e turistas, assim como continuar a atrair marcas de referência e a elevar continuamente a experiência, a oferta e o serviço. «O objectivo é manter uma relação duradoura com quem nos escolhe, sobretudo os nossos convidados nacionais, surpreendendo em cada visita», conclui.
> Jorge Pinto Fernandes, Portugal Business Director da VIA Outlets
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Grandes Espaços Comerciais”, publicado na edição de Agosto (n.º 233) da Executive Digest.
