O Siemens Global Business Services (GBS) está entre as 20 empresas de serviços partilhados mais admiradas do mundo em 2021. A organização de serviços partilhados conta com cerca de 900 especialistas em Portugal.
Estes são os resultados de um estudo publicado pela SSON Analytics, “que reconhece os prestadores de serviços que superam os seus pares em indicadores-chave de desempenho e criam valor acrescentado excecional para as suas organizações e clientes”, pode ler-se no comunicado.
O Siemens GBS encontra-se assim no “Top 20” entre 180 mil organizações, tendo sido analisada em diversos tópicos como: Rotatividade dos colaboradores; Automação; Recursos Humanos e Talento; Salários; Procure-to-Pay (processo desde a compra até ao pagamento); Order-to-Cash (processo desde a criação da encomenda até ao pagamento); Record-to-Report (processo que envolve a recolha, processamento e apresentação de dados financeiros exatos); e Viagens e Despesas.
“Syazana Lim, analista sénior da SSON, sublinha a especial importância do setor dos serviços partilhados durante a pandemia, em que a resiliência e a solidez – assim como as estratégias certas para criar impacto para as organizações – têm sido mais importantes do que nunca”, pode ler-se na mesma nota.
Já Alf Franzoni, responsável pelo GBS em Portugal e pelo Lisbon Tech Hub, realça que “um dos principais focos da operação no nosso país é a inovação e transformação dos serviços, otimizando processos através de tecnologias como a automação, a robótica, a inteligência artificial e a análise de dados em parceria com o Lisbon Tech Hub, o centro de Tecnologias de Informação da Siemens em Portugal”.
