Atendendo à evolução do surto do novo coronavírus, a companhia aérea portuguesa de bandeira anunciou esta segunda-feria a decisão de avançar com o cancelamento de 3500 voos.
A transportadora, em comunicado, esclarece que este número de cancelamentos corresponde a equivalentes a 7% dos voos programados em março, a 11% em abril e 19% em maio. Assim, este é um ajustamento na frequência dos voos, sendo que, para já, a transportadora não dá nota de rotas canceladas.
“A companhia decidiu reduzir a capacidade para os próximos meses em cerca de 2500 voos adicionais, um ajustamento que se junta ao anunciado na semana passada, de 1000 voos, resultando assim estas medidas numa redução total da oferta de 3500 voos, equivalentes a sete por cento dos voos programados em março, 11 por cento em abril e 19 por cento em maio”, detalha a empresa, em comunicado.
Importa recordar que a companhia já tinha dado conta de que o volume de reservas para março e abril, nas últimas semanas, apontavam para quebras significativas, face ao ano passado.relativamente ao ano passado.
Os cancelamentos agora anunciados continuam a incidir especialmente na operação para cidades nas regiões mais afetadas, sobretudo Itália, mas contemplam também a redução de oferta em outros mercados europeus que mostram maiores quebras da procura, como Espanha ou França, e incluem ainda alguns voos intercontinentais, dado o modelo de operação da TAP, como companhia de longo curso e conexão.
A TAP vai contactar todos os passageiros afetados por estes cancelamentos e em conjunto com eles encontrará as melhores opções e alternativas para a realização das suas viagens.
Para garantir maior flexibilidade e tranquilidade aos seus Clientes, a TAP permite desde ontem a alteração de viagens sem pagamento das taxas de alteração em reservas feitas até final de março. Os Clientes da TAP podem agora alterar a data da viagem, ou o destino para onde quer viajar, sem custo da taxa de alteração para bilhetes comprados entre o dia 8 e 31 de março.
A isenção da taxa de alteração está disponível para voos operados pela TAP em todas as rotas, datas e tarifas (exceto tarifa discount), desde que a viagem tenha sido comprada durante o mês de março. Os Clientes TAP Miles&Go e Corporate também podem beneficiar desta oferta.
O pedido de alteração da viagem apenas tem de ser feito, no mínimo, 21 dias antes da partida.
