A Solverde Casinos & Hotéis lançou uma nova plataforma digital que permite reservar alojamento, comprar bilhetes para espetáculos e marcar experiências num único espaço online. A empresa, que atua nas áreas da hospitalidade, entretenimento e jogo em Portugal, aposta assim em tecnologia própria para modernizar uma marca com mais de 50 anos de história.
Segundo a empresa, o novo website reúne, pela primeira vez, vários serviços do grupo numa só infraestrutura digital. Através da plataforma, os utilizadores podem reservar estadias, comprar bilhetes para concertos ou peças de teatro, marcar programas de SPA ou reservar circuitos de golfe, sem sair do mesmo ambiente digital.
O investimento em processos e sistemas digitais próprios é o primeiro projeto com impacto direto no consumidor apresentado pela Solverde depois da renovação das concessões dos casinos de Espinho, Vilamoura, Monte Gordo e Praia da Rocha.
A nova plataforma foi desenvolvida para simplificar a experiência dos hóspedes e visitantes, aproximando a componente digital da oferta integrada que o grupo já disponibiliza nas suas diferentes áreas de atividade.
Com esta modernização, a Solverde Casinos & Hotéis pretende reforçar a autonomia digital da operação e aumentar o peso das reservas diretas. O grupo estima que as alterações possam gerar um crescimento de 20% nas reservas diretas ao longo do próximo ano.
A empresa defende que a nova infraestrutura permitirá uma experiência mais simples e centralizada para os clientes, que passam a poder aceder a diferentes serviços da marca sem necessidade de recorrer a plataformas externas ou processos separados.
Marta Violas, diretora de Marketing da Solverde Casinos & Hotéis, afirma que os novos sistemas foram pensados para refletir a forma como os clientes se relacionam com o grupo.
“Os nossos clientes não vivem a Solverde de forma segmentada: vivem uma única marca. Os novos sistemas que sustentam esta plataforma foram desenvolvidos para refletir essa realidade, transportando para o universo digital a experiência integrada que os clientes encontram nas diferentes facetas do grupo, desde um espetáculo de comédia a umas férias em família”, refere.
A responsável acrescenta que este lançamento representa “um dos primeiros passos de uma nova fase para a Solverde”, antecipando mais novidades no futuro próximo.
