O Santander foi distinguido como “Melhor Banco em Portugal” nos prémios “World’s Best Banks 2026”, atribuídos pela revista norte-americana Global Finance, que avalia anualmente instituições financeiras em mais de 150 países e regiões.
A distinção resulta de uma análise que tem em conta critérios como rentabilidade, crescimento de ativos, dimensão geográfica, relações estratégicas, desenvolvimento de novos negócios e capacidade de inovação em produtos. Na edição deste ano, a publicação destacou ainda a forma como a banca global tem vindo a reforçar a gestão eficiente de ativos e passivos, ao mesmo tempo que acelera o investimento em inovação digital e inteligência artificial para responder às novas exigências dos clientes.
Em reação ao prémio, Isabel Guerreiro, CEO do Santander Portugal, sublinha o papel das equipas na obtenção do reconhecimento. “Este reconhecimento começa nas nossas pessoas. São elas que, com ambição, sentido de responsabilidade e foco no cliente, constroem diariamente um Santander mais simples, mais digital e mais próximo”, afirma.
A responsável acrescenta que a estratégia do banco passa por conjugar canais digitais com presença física. “Ser o melhor banco significa entregar consistência na qualidade do serviço e na confiança dos clientes. Queremos liderar a experiência bancária em Portugal, combinando a conveniência do digital com uma presença física marcante. Isto está também visível no investimento que estamos a fazer com a abertura de novos balcões Work Cafés em todo o país”, refere.
No enquadramento global, a Global Finance sublinha o contexto de elevada incerteza económica e geopolítica, marcado por tensões no comércio internacional e pressão regulatória. Ainda assim, a publicação destaca a resiliência do setor bancário: “a banca global continua a demonstrar uma notável resiliência num contexto de volatilidade geopolítica, pressão regulatória e crescente concorrência fintech”, afirmou Joseph D. Giarraputo, fundador e diretor editorial da revista.
