Num sector em rápida mudança, a Galp distingue-se pela concretização de projectos transformadores à escala Nacional e Europeia.
A reputação é um dos activos mais valiosos de qualquer marca ou empresa: é o pilar onde assentam princípios críticos para a afirmação de uma identidade na sua relação com todos os stakeholders; é a base que sustenta a confiança e credibilidade que moldam a percepção pública sobre os seus princípios e propósito.
Num sector energético marcado por profundas transformações, pressão regulatória crescente e exigências cada vez maiores em matéria climática, a reputação tornou-se um bem ainda mais precioso para os players desta indústria. Porque traduz, no fundo, a eficácia das estratégias adoptadas pelas empresas para responderem ao que a sociedade espera delas.
Neste contexto tão desafiante, a Galp recebeu os resultados do mais recente RepScore 2026, que colocou a empresa entre as organizações com melhor perceção reputacional no seu sector. Um reconhecimento que a empresa atribui à sua capacidade de adaptação e liderança num contexto de mudança estrutural da energia.
O resultado surge num momento em que a indústria enfrenta simultaneamente desafios geopolíticos, volatilidade nos mercados e a necessidade de acelerar a descarbonização. E o desempenho da Galp neste estudo permite antecipar que o seu posicionamento reputacional está ligado à percepção de que a empresa tem procurado equilibrar disciplina financeira, execução estratégica e uma visão para a transição energética.
Uma das bases dessa estratégia – já assumida em público pelas suas lideranças –, tem passado por usar a robustez do negócio energético tradicional para financiar a transformação gradual do seu portefólio. O exemplo mais evidente desse caminho é a reconversão industrial da refinaria de Sines, um dos mais relevantes projectos de descarbonização actualmente em curso em Portugal – e dos maiores do seu género em curso na Europa.
O complexo industrial está a ser transformado para produzir biocombustíveis avançados – como HVO (óleo vegetal hidrotratado) e SAF (combustível sustentável para aviação) – além de integrar um electrolisador de 100 megawatts para a produção de hidrogénio verde.
Este é tipo de projectos que provam que a transição energética não se faz apenas com metas, Powerpoints ou compromissos aspiracionais; ela acontece, isso sim, com investimentos concretos em projectos de transformação do sistema energético. E, no caso do projecto de Sines, financiado parcialmente pelo Banco Europeu de Investimento, é também um marco que posiciona Portugal na nova cadeia de valor energética europeia.
Solidez operacional e capacidade de resposta
Outro factor que a Galp assume que contribui para a sua diferenciação reputacional é a integração da empresa ao longo de toda a cadeia de valor da energia: da produção à comercialização. Esta presença transversal reforça a percepção de solidez operacional e sua capacidade de resposta, num contexto em que a segurança de abastecimento continua a ser uma preocupação central para governos, empresas e consumidores. Os recentes acontecimentos no Médio Oriente vêm apenas validar esta assunção.
Paralelamente, nos últimos anos a Galp tem reforçado a sua aposta e presença nas energias renováveis, com particular foco na energia solar. A Galp tornou- -se um dos principais produtores solares da Península Ibérica, com projectos relevantes em Espanha – nas regiões de Castilla-La Mancha e Aragão – e em Portugal, com o parque de Alcoutim. A aposta recente na hibridização, que combina produção solar com sistemas de armazenamento em baterias, é um passo adicional para aumentar a eficiência dos parques e permitir uma gestão mais flexível da energia produzida.
Este conjunto de investimentos consolida a imagem da Galp como empresa comprometida com a transformação do seu modelo de negócio.
Impacto na comunidade
Mas para a Galp, a reputação externa começa na cultura organizacional. É por isso que, nos últimos anos, a empresa tem procurado reforçar a ligação entre propósito e desempenho, atrair talento alinhado com os desafios da transição energética e integrar critérios ambientais, sociais e de governação nos sistemas de avaliação e remuneração.
Este envolvimento dos colaboradores é visto como essencial para garantir autenticidade e consistência na forma como a marca é percebida fora da organização.
Nesse contexto, a leitura à evolução da reputação da Galp terá, necessariamente, de ir além dos projectos industriais e energéticos: a estratégia contínua de apoio às comunidades nas geografias onde a empresa tem actividade, bem como os programas de voluntariado corporativo que a empresa tem em curso são também elementos que reforçam a dimensão social da reputação da companhia.
Um exemplo muito concreto no caso do voluntariado: desde 2011, a Galp teve mais de 13 mil voluntários, que dedicaram mais de 155 mil horas de voluntariado ao serviço da comunidade. Desde 2023 que todos os membros da Comissão Executiva participam em acções de voluntariado. E mais de 70% da equipa de liderança participa no programa de voluntariado.
Outra iniciativa de grande impacto é o movimento “Todos os Passos Contam”, que a empresa desenvolve desde 2021 através da sua Fundação. Só na edição de 2025, que contou com a adesão de mais de 120 mil participantes, o envolvimento das comunidades em torno deste movimento permitiu cumprir o objectivo de doar 1,5 milhões de refeições (cerca de 750 toneladas de alimentos) a famílias em situação de carência alimentar identificadas pela Rede de Emergência Alimentar. Desde o início deste movimento, a Galp e a sua Fundação já doaram 5,7 milhões de refeições à Rede de Emergência Alimentar.
de 750 toneladas de alimentos) a famílias em situação de carência alimentar identificadas pela Rede de Emergência Alimentar. Desde o início deste movimento, a Galp e a sua Fundação já doaram 5,7 milhões de refeições à Rede de Emergência Alimentar.
Essa é, pelo menos, uma conclusão legítima que se pode retirar dos resultados do RepScore, que são naturalmente utilizados pela Galp como ferramenta de análise interna.
A avaliação das várias dimensões reputacionais – desde factores emocionais, como confiança ou admiração, até aspectos mais racionais, como governação, inovação ou cidadania corporativa – permite identificar diferenças entre a percepção externa e a realidade operacional.
A leitura consistente destes dados serve assim para ajustar prioridades de comunicação e reforçar áreas onde o progresso pode ainda não ser plenamente reconhecido pelo público. O exercício é integrado em processos mais amplos de análise de materialidade e sustentabilidade que orientam decisões estratégicas e investimentos.
Nos últimos anosa estratégia de comunicação da Galp também tem evoluído para privilegiar maior transparência e um enfoque em evidências concretas. A divulgação regular do progresso dos projectos industriais, os relatórios integrados de sustentabilidade e campanhas institucionais que procuram contextualizar a transição energética como um processo gradual são exemplos dessa abordagem.
a estratégia de comunicação da Galp também tem evoluído para privilegiar maior transparência e um enfoque em evidências concretas. A divulgação regular do progresso dos projectos industriais, os relatórios integrados de sustentabilidade e campanhas institucionais que procuram contextualizar a transição energética como um processo gradual são exemplos dessa abordagem.
É essa garantia que permite à Galp trilhar ao mesmo tempo um caminho de maior proximidade às pessoas e aos clientes. Seja através da abertura de novos modelos de lojas residenciais ou de novos modelos de estações de serviço; seja através do posicionamento através de patrocínios em territórios mais emocionais, como os festivais de verão ou a Selecção Nacional de futebol.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Reputação”, publicado na edição de Março (n.º 240) da Executive Digest.
