Randstad Insight: Competência digitais: desbloquear oportunidades para todos

Tecnologias digitais como a Inteligência Artificial (IA), a robótica e o cloud computing estão a alterar a nossa forma de trabalhar.
A rápida adopção destas tecnologias em tudo, da produção aos cuidados de saúde, abre novas oportunidades aos trabalhadores com as competências necessárias para prosperarem na economia digital.
Nos EUA, por exemplo, os anúncios de emprego online para funções digitais aumentaram 24% entre 2018 e 2021, liderados por um aumento de 116% no número de anúncios à procura de engenheiros de dados. Os anúncios para cientistas informáticos aumentaram 72%, seguidos de aumentos de 70% nos anúncios para chief investment officers e directores de TI, 63% para cientistas de dados, e 55% para especialistas de marketing.
Isto significa que os investimentos contínuos na digitalização do mercado de trabalho devem ser uma prioridade. Identificar as profissões que irão prosperar à medida que o mercado – e as competências necessárias para desempenhar estas funções – evolui permitirá a decisores políticos e empregadores concentrarem a educação e a formação nas competências e ferramentas de que os trabalhadores necessitam para serem bem-sucedidos.
Para os líderes das empresas, o acompanhamento do desenvolvimento do mercado de trabalho irá ajudá-los a provar o futuro dos seus negócios e a liderar a corrida para contratar e reter os melhores talentos. Esta tarefa vital exigirá informações pormenorizadas e actualizadas sobre as tendências mais relevantes do mercado de trabalho relacionadas com a adopção de tecnologias digitais.
Um novo relatório da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), com o apoio da Randstad, pretende ajudar a fornecer esta informação essencial. O relatório, intitulado “Competências para a Transição Digital: Avaliar Tendências Recentes com Big Data”, aplica IA e técnicas de aprendizagem automática na análise da informação contida em anúncios de emprego publicados online, com o objectivo de destacar as profissões e competências mais procuradas nos mercados de trabalho. Mostra também como identificar percursos de requalificação eficazes para as pessoas cujos empregos estão ameaçados pela transformação digital, ajudando a prepará-los para as carreiras de amanhã.
É provável que as tecnologias digitais tenham o maior impacto nas funções que exigem níveis mais baixos de educação e formação, principalmente em áreas mais vulneráveis à informatização. Os veículos autónomos, por exemplo, podem deslocar milhões de condutores comerciais em todo o mundo, enquanto se espera que outras tecnologias substituam gradualmente os seres humanos em certas tarefas manuais e cognitivas.
Mas os trabalhadores destes e de uma vasta gama de outros sectores já possuem competências que podem adaptar e transferir para novas funções digitais.

COMO FOI RECOLHIDA A INFORMAÇÃO

O relatório baseia-se na análise a 417 milhões de anúncios de emprego online ao longo de um período de 10 anos em 10 países: Bélgica, Canadá, França, Itália, Alemanha, Países Baixos, Singapura, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos da América.
Analisa quatro grandes categorias de profissões digitais: analistas e administradores de computadores e dados; gestores, programadores e engenheiros de software; técnicos de tecnologias de informação e comunicação (TIC) e colaboradores de inserção de dados; e gestores de TIC e RH e especialistas em marketing.

DIGITALIZAR O LOCAL DE TRABALHO

Empresas em sectores tão diversos como a reparação automóvel e a agricultura estão a adoptar novas tecnologias e a aproveitar o big data para melhorar a tomada de decisões.
As capacidades de armazenamento de dados, por exemplo, são centrais para uma grande variedade de decisões empresariais. Com a recolha de mais dados de diferentes fontes, as empresas precisam de encontrar formas de armazenar e analisar os dados para planearem estratégias de marketing ou processos de produção. Isso pode significar criar relatórios sobre pacientes no sector da saúde, ou examinar a rentabilidade de diferentes rotas para companhias aéreas.
Noutros locais, a robótica industrial está a ser aplicada a tarefas de produção limitadas e repetitivas, o processamento da linguagem automática estimulado pela IA está a ajudar a identificar doenças a partir da descrição dos sintomas, e a visão por computador, fusão de sensores e aprendizagem profunda estão a detectar automaticamente quando os produtos são retirados das prateleiras de uma loja, permitindo que os clientes saiam sem passar por uma caixa.
A tecnologia pode substituir trabalhadores em tarefas que são fáceis de automatizar. Pode também complementá-los em tarefas que exigem criatividade, resolução de problemas e capacidades cognitivas – os traços humanos que nos distinguem e que devem tornar-se cada vez mais importantes nos mercados de trabalho à medida que a IA é mais profundamente integrada no local de trabalho.
As mudanças rápidas já estão em curso e reflectem-se nas vagas que os empregadores precisam de preencher. Isto significa que os empregos digitais são responsáveis por uma parte significativa de todas as ofertas de emprego publicadas online.
Isto é confirmado pelos dados nos anúncios de emprego online dos 10 países incluídos no relatório.

Nos anúncios digitais incluídos no relatório, os gestores, programadores e engenheiros de software são muito procurados.
No Reino Unido, por exemplo, aproximadamente dois em cada três anúncios de emprego online para profissionais digitais procuram gestores e programadores de software. Nos EUA, os gestores e engenheiros de software são responsáveis por 56% dos postos de trabalho para profissionais digitais, enquanto o número está próximo dos 50% em Espanha, Canadá e Singapura. Na Alemanha e em França, a percentagem de anúncios de emprego para gestores e programadores de software é ligeiramente inferior, mas ainda considerável, com 37% e 36% respectivamente.
Os analistas ou administradores de computadores e de dados também têm uma procura significativa, representando um em cada cinco das profissões digitais seleccionadas nos 10 países analisados.
Contudo, empregos como técnicos de TIC e colaboradores de inserção de dados são menos procurados, e representam uma fracção menor do total de anúncios de emprego online em todos os países. De facto, estes são inferiores a 20% para todos os países, e tão baixos como 7% na Alemanha e 9% na Bélgica.

UMA PAISAGEM EM RÁPIDA MUDANÇA

Alavancar os dados é da maior importância para as empresas que querem recrutar o talento certo no momento certo.

Mudanças fundamentais na procura de empregos digitais
-Os anúncios de emprego online para cientistas de dados no Canadá, Reino Unido e EUA aumentaram mais de 40 vezes entre 2012 e 2021.
-A procura de profissionais de cibersegurança disparou nos últimos anos à medida que mais empresas recolhem dados para informar a tomada de decisões.
-A procura de profissionais e técnicos de TI para gerir infra-estruturas de TI aumentou em todos os países, em parte devido ao aumento da conectividade de todos os tipos de negócios e actividades.
-Os gestores e engenheiros de software são mais procurados graças ao aumento do comércio electrónico, das vendas online e da utilização de aplicações.
-No Canadá, o número de postos de trabalho para interface do utilizador e designers de experiência do utilizador foi três vezes maior em 2021 do que em 2012.

Aumento significativo da procura de certas competências
-O conhecimento da aprendizagem automática, da ciência dos dados e da visualização de dados está a propagar-se rapidamente por cargos e sectores. Nos EUA, a procura de competências avançadas de análise de dados propagou-se mais de 15 vezes mais rapidamente do que a procura de competências médias entre 2012 e 2021.
-Um número rapidamente crescente de empresas procura pessoas com competências de gestão de redes sociais. No Reino Unido e nos EUA, a procura de competências em redes sociais propagou-se até 14 vezes mais depressa do que a procura de competências médias entre 2012 e 2021.
-Os empregos digitais exigem uma mistura de competências técnicas e cognitivas de alto nível.
-Entre as áreas de conhecimento técnico com forte procura encontram-se linguagens de programação como Java, e software de engenharia assistida por computador (CAE), relacionado com a automatização.
-O conhecimento de ferramentas de análise da web está também em forte procura, graças à expansão do comércio electrónico.
-São também necessárias competências cognitivas de alto nível para saber interpretar dados.

TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO

Estão a surgir tendências claras nas quatro categorias de emprego que o relatório explora, mas os resultados para empregos específicos variam de país para país. A procura de engenheiros e cientistas de dados cresceu significativamente no Canadá, Reino Unido e EUA nos últimos anos, mas o quadro é misto na Bélgica, Alemanha e Países Baixos.
Os anúncios de emprego online para analistas e administradores de computadores e de dados têm uma tendência crescente. Isto é o resultado de os sectores privado e público se tornarem cada vez mais dependentes de dispositivos interligados para recolher e armazenar grandes quantidades de dados de modo a melhorar a tomada de decisões – uma mudança que aumenta o risco enfrentado dos ciberataques e cria um aumento constante na procura de engenheiros e arquitectos cibernéticos/de segurança da informação.
Alguns dos maiores crescimentos em empregos digitais estão no desenvolvimento de software, programação e engenharia. No Canadá, os anúncios de emprego online para estas áreas foram mais de três vezes mais elevados em 2021 do que em 2012.
De facto, esta é a maior categoria para anúncios de emprego online. Dois em cada três anúncios de emprego para profissionais digitais no Reino Unido são para gestores e programadores de software.
Os técnicos de TIC e os responsáveis pela introdução de dados são essenciais para as infra-estruturas de TIC funcionarem correctamente, pelo que são também muito procurados à medida que países e empresas transitam para um ambiente totalmente digital. Contudo, a perspectiva a longo prazo nesta categoria é potencialmente negativa devido à natureza mais rotineira e menos qualificada destes trabalhos.
Por outro lado, as vagas para profissionais digitais altamente qualificados, tais como CIO, directores de TI, gestores de RH e especialistas de marketing, subiram em flecha nos quatro países anglófonos abrangidos pelo relatório. As vagas para especialistas de marketing aumentaram mais de quatro vezes no Canadá desde 2012, enquanto nos EUA a procura caiu em 2020, durante a pandemia, antes de subir de novo no ano seguinte.

Competências para a economia digital
O ritmo da transformação digital impulsiona mais do que apenas a procura de profissionais em profissões digitais. Está também a mudar os conjuntos de competências de que os trabalhadores necessitarão para prosperarem nestes empregos.
As tecnologias digitais irão alterar fundamentalmente os tipos de competências de que os trabalhadores necessitam de duas maneiras. Primeiro, os trabalhadores precisarão de adquirir competências digitais e cognitivas adequadas para interagirem com as tecnologias emergentes. Em segundo lugar, as tecnologias digitais libertarão os trabalhadores para se concentrarem em tarefas que a IA não consegue executar eficazmente. Isto significa que as competências sócio-emocionais e os traços humanos como empatia, intuição e criatividade aumentarão em importância à medida que a IA for adoptada de forma mais ampla.
A identificação dos perfis de competências das profissões a pedido é um desafio fundamental para líderes empresariais e decisores políticos. O estudo da OCDE permite uma análise mais granular dos anúncios de emprego online do que anteriormente disponível, e destaca os requisitos mais relevantes para várias funções digitais.

Os dados impulsionam os empregos digitais
A procura de competências digitais típicas ultrapassou de longe a procura de outras competências durante a última década, mostra a análise de anúncios de emprego online. Avaliar a velocidade a que a procura de várias competências aumenta em todo o mercado de trabalho é essencial para os líderes empresariais, uma vez que estes querem manter-se à frente dos concorrentes, reter pessoal, e preparar os trabalhadores para a mudança do panorama do local de trabalho.

O relatório analisa a velocidade a que cinco categorias de competências digitais foram filtradas para o mercado de trabalho

Programação
As competências de programação são também muito procuradas porque desempenham um papel fundamental numa variedade de categorias de empregos em rápido crescimento. Nos EUA e no Reino Unido, o ritmo de difusão da procura é entre seis a nove vezes mais rápido do que para as competências médias, enquanto no Canadá e em Singapura é mais lento. Entre as subqualificações que entram na programação, a procura de competências em linguagem de programação espalhou-se muito mais rapidamente do que a média – particularmente nos EUA, onde subiu 17 vezes mais depressa.

Análise avançada de dados
As competências avançadas de análise de dados não só são mencionadas em anúncios de emprego online com muito mais frequência do que há uma década, como também aparecem numa gama muito mais vasta de contextos de emprego e trabalho. Isto indica que a sua utilização se estendeu de contextos limitados, como o sector das TI, a uma gama variada de sectores e empregos. A disponibilidade mais ampla de uma gama de conjuntos de dados significa que é provável que esta tendência se mantenha.
O crescimento mais rápido é o da análise avançada de dados, cuja procura se espalhou 15,5 vezes mais rapidamente do que a média de todas as competências. Nos EUA, o ritmo é 15 vezes mais rápido do que a média das competências, enquanto em Singapura é quase cinco vezes mais rápido. Dentro desta categoria, a procura de competências relacionadas com a ciência dos dados difundiu-se 18 vezes mais depressa do que a média, enquanto a aprendizagem de máquinas se difundiu 17 vezes mais depressa.

Automação e Internet das Coisas
As competências relacionadas com a automação e a Internet das Coisas estão a difundir-se até seis vezes mais depressa em média do que a procura de outras competências, alimentada pela crescente popularidade de produtos para casas inteligentes, e de artigos “wearables” inteligentes, como os relógios. O ritmo tem sido particularmente rápido no Reino Unido e nos EUA, acontecendo seis e sete vezes mais rápido do que a média das competências, respectivamente. Esta procura continuará a crescer à medida que a automatização se acelera e a IdC se expande para cidades e sectores como a agricultura.

Cibersegurança
O risco crescente de ciberataques provocou um investimento crescente em segurança e gestão de riscos, o que levou a um aumento na contratação de trabalhadores com competências de cibersegurança. A procura nos EUA está a propagar-se mais de 10 vezes mais depressa do que a média das competências, enquanto no Reino Unido o ritmo é 6,6 vezes mais rápido.

Competências digitais relacionadas com negócios e vendas
Com as tecnologias digitais em uso em quase todos os sectores produtivos da economia, há necessidades crescentes de uma gama de competências relacionadas. O número de anúncios de emprego online que listam as competências digitais relacionadas com negócios e vendas difundiu-se entre empregos 8,5 vezes mais depressa do que a média, com o crescimento mais forte das competências em meios sociais. A procura de competências de programação disparou oito vezes mais depressa do que a média, enquanto o crescimento da procura de competências de automatização informática se difundiu seis vezes mais depressa.

PREPARAR PARA O FUTURO

A revolução digital pode criar milhões de empregos, mas também deslocar muitos trabalhadores como resultado da divisão do trabalho entre humanos e máquinas.
Está a transformar o mercado de trabalho, e o ritmo de mudança está a aumentar. Este é o momento para líderes empresariais e decisores políticos planearem a transição. O aproveitamento do big data permite aos líderes empresariais identificar os empregos mais susceptíveis de prosperar na nova economia, bem como os percursos mais eficazes para a requalificação dos trabalhadores. A aplicação desta abordagem pode ajudar a colocar empregadores e colaboradores no caminho do sucesso.
A preparação para esta mudança fundamental no mercado de trabalho é uma prioridade para líderes empresariais e trabalhadores. Significa assegurar que os trabalhadores têm as competências necessárias para transitarem para ocupações que se espera crescerem na economia digital.

A OPINIÃO DA RANDSTAD SOBRE A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Priorizar a aprendizagem em todas as fases da carreira – Os empregadores que carecem de uma estratégia de reskilling e upskilling para as competências mais procuradas e emergentes estão em desvantagem competitiva significativa. Esta tendência é impulsionada pela evolução das necessidades empresariais, tal como demonstrado por um inquérito McKinsey que revelou que 64% das empresas afirmaram precisar de criar novos negócios digitais para se manterem economicamente viáveis até 2023. Através de uma estratégia de aprendizagem e desenvolvimento mais direccionada que reoriente pessoas com competências adjacentes, as empresas podem ajudar os seus colaboradores a permanecerem desejados e relevantes num mercado de trabalho altamente dinâmico.
Abraçar um novo contrato social com os colaboradores – Para garantir que as empresas tenham acesso a competências difíceis de encontrar, é importante dar prioridade à experiência de talento. A pandemia mudou o contrato social que os trabalhadores têm com os empregadores, e as expectativas são de que as empresas forneçam mais do que um emprego e um salário. Pesquisas recentes da Randstad mostram que os talentos querem que os empregadores empáticos se concentrem no bem-estar do local de trabalho, proporcionem um ambiente de trabalho agradável, e ofereçam mobilidade na carreira e um trabalho relevante.
Formar uma política para encorajar os estudos em competências futuras – as competências STEM tornar-se-ão ainda mais importantes à medida que a digitalização acelera na economia global. Engenheiros, matemáticos e cientistas de dados serão a espinha dorsal de uma sociedade orientada para a tecnologia, pelo que dar às pessoas orientação e incentivos ajudará a desenvolver uma mão-de-obra relevante.
Emprego flexível torna-se o status quo – O mercado de trabalho global irá adaptar-se a uma forma mais flexível de trabalhar. O trabalho remoto e os horários flexíveis tornaram-se a norma durante a pandemia, e espera-se que a tendência se mantenha. Governos e empresas terão de aperfeiçoar as suas políticas e práticas para capacitar nativos e nómadas digitais a trabalhar de formas novas e alternativas.

Sobre o relatório
O novo relatório da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), em parceria com a Randstad, visa fornecer aos líderes empresariais informações essenciais. O novo relatório é patrocinado pela Randstad e utiliza big data para identificar as profissões e competências mais procuradas no local de trabalho actual. Mostra também como identificar percursos de requalificação eficazes para ajudar as pessoas na transição para as carreiras do futuro.
Baseia-se na análise de 417 milhões de anúncios de emprego online ao longo de um período de 10 anos em 10 países: Bélgica, Canadá, França, Itália, Alemanha, Países Baixos, Singapura, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos da América. Analisa quatro grandes categorias de profissões digitais: analistas e administradores de computadores e de dados; gestores, programadores e engenheiros de software; técnicos de TIC e responsáveis pela entrada de dados; e gestores de TIC e RH e especialistas de marketing.

Artigo publicado na Revista Executive Digest n.º 204 de Março de 2023