Portugal regista a maior percentagem de perturbações aéreas da União Europeia. Desde o início do ano, 34% das ligações com partida do país chegaram ao destino com mais de 15 minutos de atraso ou foram cancelados.
Segundo a análise da AirHelp, entre 1 de Janeiro e 17 de Novembro deste ano, registaram-se cerca de 64.500 voos com perturbações. No primeiro trimestre, Portugal apresentou o melhor resultado em termos de pontualidade, com 77% dos voos a cumprirem o horário previsto. Todavia, de Abril a Junho, 37% dos voos tiveram perturbações. O período do verão (de Julho a Setembro) foi o mais conturbado, com 39% dos voos a descolarem fora de horas.
Pelo contrário, a Dinamarca é o país europeu com voos mais pontuais. Cerca de 81% das ligações aéreas cumpriram o horário previsto. Seguem-se Espanha e a Finlândia, com 78% dos voos a descolarem a horas.
Pela negativa, destacam-se, além de Portugal, a Bélgica e a Grécia, com 29% dos voos a falharem o horário, e a Holanda, com uma taxa de 28%.
O Reino Unido, país com mais partidas, regista o maior número de perturbações. Durante este período, cerca de 227.100 voos sofreram atrasos ou foram cancelados (25%). Se olharmos apenas para os cancelamentos, a Alemanha lidera pela negativa: cerca de 12.600 ligações não chegaram a levantar voo.
«A Europa experienciou mais um ano de caos nas ligações aéreas, com vários países a apresentarem desempenhos preocupantes em termos de pontualidade dos voos. Portugal é um dos países em destaque pelos piores motivos, registando a maior percentagem de perturbações em voos», afirma Carolina Becker, especialista em direitos dos passageiros aéreos da AirHelp, citada em comunicado.
| País | Total de voos (partidas) | Total de voos cancelados | Total de voos com perturbações (atrasos + cancelamentos) | N.º passageiros elegíveis a receber compensações | Percentagem de voos com perturbações* | |
| 1 | Portugal | 191.800 | 1.300 | 64.500 | 237.800 | 34% |
| 2 | Bélgica | 111.400 | 1.100 | 32.600 | 116.400 | 29% |
| 3 | Grécia | 183.200 | 740 | 53.740 | 137.800 | 29% |
| 4 | Holanda | 233.300 | 2.200 | 65.200 | 253.800 | 28% |
| 5 | Alemanha | 822.000 | 12.600 | 213.400 | 1.103.300 | 26% |
| 6 | Reino Unido | 902.100 | 8.600 | 227.100 | 905.000 | 25% |
| 7 | Polónia | 149.300 | 1.100 | 37.400 | 155.300 | 25% |
| 8 | Itália | 557.900 | 4.200 | 139.700 | 574.600 | 24% |
| 9 | França | 563.700 | 5.600 | 133.000 | 683.000 | 24% |
| 10 | Áustria | 127.600 | 1.100 | 29.700 | 141.900 | 23% |
| 11 | Suécia | 168.400 | 2.900 | 38.200 | 242.900 | 23% |
| 12 | Irlanda | 114.800 | 480 | 25.780 | 80.500 | 23% |
| 13 | Finlândia | 102.900 | 980 | 22.780 | 95.400 | 22% |
| 14 | Espanha | 835.400 | 4.200 | 181.600 | 667.300 | 22% |
| 15 | Dinamarca | 141.000 | 1.500 | 26.800 | 146.100 | 19% |
* Esta percentagem inclui voos que chegaram ao destino com um atraso de pelo menos 15 minutos e voos cancelados.
Num estudo recente, a AirHelp indica ainda que a esmagadora maioria (83%) dos passageiros aéreos da União Europeia desconhecem os seus direitos. Em Portugal, há cerca de 237.800 passageiros elegíveis.
Recorde-se que, de acordo com o regulamento europeu, atrasos superiores a três horas, cancelamentos e impedimentos de embarque podem dar direito a uma compensação de até 600 euros por passageiro.
Em Portugal, a ligação Ponta Delgada-Lisboa afectou cerca de 11.300 passageiros, elegíveis a receber compensações.
| Aeroporto de partida | Aeroporto de chegada | N.º passageiros elegíveis a receber compensações
(dados aproximados) |
| Ponta Delgada (João Paulo II) | Lisboa (Humberto Delgado) | 11.300 |
| Madeira (Cristiano Ronaldo) | Lisboa (Humberto Delgado) | 7.700 |
| Lisboa (Humberto Delgado) | Ponta Delgada (João Paulo II) | 7.500 |
| Porto (Francisco Sá Carneiro) | Aeroporto de Paris-Orly | 5.600 |
| Lisboa (Humberto Delgado) | Aeroporto de Paris-Orly | 5.300 |
| Lisboa (Humberto Delgado) | Porto (Francisco Sá Carneiro) | 4.900 |
| Porto (Francisco Sá Carneiro) | Lisboa (Humberto Delgado) | 3.400 |
| Madeira (Cristiano Ronaldo) | Porto (Francisco Sá Carneiro) | 3.100 |
| Porto (Francisco Sá Carneiro) | Aeroporto de Amesterdão Schiphol | 2.900 |
| Lisboa (Humberto Delgado) | Madeira (Cristiano Ronaldo) | 2.800 |
