Pontos essenciais para o sucesso de um consultor imobiliário premium
Por Vanessa Moreira, Sales Diretor da Engel & Völkers Portugal
Um consultor imobiliário possui conhecimentos técnicos e mais aprofundados sobre o mercado imobiliário, tem experiência na intermediação de imóveis e conhece bem os procedimentos contratuais e legais. Por isso, a contratação de um consultor imobiliário acaba por não só agilizar o processo de compra e venda, como evitar algumas preocupações recorrentes e facilitar a resolução de problemas, como a escassez de tempo por parte dos proprietários. Além disso, contratar um consultor imobiliário exige também muita confiança da parte do cliente. No segmento premium, não é exceção.
Os clientes do segmento premium exigem um atendimento mais personalizado, com mais perspicácia e atenção ao detalhe. Estes fatores diferenciam o nosso atendimento, aumentando a possibilidade de que os clientes voltem a solicitar os nossos serviços noutra ocasião, por terem apreciado o serviço prestado, algo que acontece com frequência. Se o cliente tiver uma certa influência no seu círculo social, também poderá recomendar a nossa consultoria a amigos ou familiares, gerando um maior número de comissões e mais avultadas.
Quando se trabalha com clientes do segmento premium, é importante perceber como pensam, como agem, as suas ambições e o que é esperado dos profissionais que contratam. Por exemplo, é normal que quem investe em imóveis de luxo tenha interesse em adquirir mais do que uma propriedade. Conhecer bem o cliente é tão importante para o negócio que, muitas vezes, o consultor imobiliário chega a entrar no círculo social privado do cliente, verdadeira rampa de lançamento para mais transações no segmento de luxo.
Ganhar estatuto e reconhecimento no setor imobiliário, especialmente neste segmento em particular, pode ser mais demorado do que o esperado. Exige muita dedicação, investimento e estudo. Como consultores imobiliários premium, temos de ser muito perspicazes, persistentes, além de focados nos nossos objetivos, tanto profissionais como pessoais. Além disso, é necessário ter-se muita empatia, profissionalismo e criatividade para se ter uma mais fácil evolução neste setor.
A gestão de tempo nesta profissão também é essencial. Há que saber gerir muito bem o tempo e fazer uma boa gestão entre deslocações, formações, reuniões com clientes e acompanhamentos de visitas, para podermos dizer que somos donos do nosso próprio tempo e conciliar a nossa vida pessoal com a vida profissional.
Uma grande vantagem de se ser consultor imobiliário é não haver limites de remuneração, pelo que, com esforço e dedicação, é possível atingir remunerações inimagináveis. Mas é importante lembrar que o setor imobiliário é um setor muito competitivo, e por isso muito exigente, especialmente quando nos referimos ao setor de luxo. Por essa razão, é necessário ser-se muito ágil, resolutivo e ter capacidade de adaptação, face a todas as mudanças e oscilações de mercado. Unindo isso à paixão pela carreira e à forte ambição, é possível singrar num setor de forte potencial em Portugal.