A diversidade como indicador de preparação para enfrentar a mudança

Por Carmen Jordá, Chefe de Inteligência e Prospectiva na Prosegur

A sustentabilidade é uma mentalidade de mudança. Quando uma empresa se torna consciente da constante transformação do mundo e quer fazer parte dela, promove o desenvolvimento sustentável da sociedade, procurando viver o presente sem hipotecar recursos para o futuro.

Com as suas luzes e sombras, a mudança disruptiva leva-nos numa fascinante navegação pelo volátil, difuso e incerto. Ciberataques massivos de ransomware, extremismo e polarização, ruturas críticas na cadeia de abastecimento, eventos meteorológicos extremos, pandemias e conflitos como o da Ucrânia colocam-nos num ambiente onde a mudança é constante e obriga-nos a assumir a nossa própria evolução comercial como absolutamente existencial. A título de exemplo, a esperança de vida de uma empresa na Standard & Poor’s 500 – um dos índices bolsistas mais conhecidos do mundo – era de 61 anos em 1958, mas caiu para 18 anos em 2016. Além disso, de acordo com este índice, 75% das empresas deixarão de existir em 2027.

Neste contexto, os cidadãos confiam cada vez mais nas empresas que são capazes  de enfrentar os problemas sociais, como salientam os Edelman Trust Barometers dos últimos anos. Os desafios colocados pela sociedade são novos, desconhecidos ou ignorados, mas sem dúvida complexos. Para as empresas darem resposta a estes desafios, precisam de confiar em pessoas de idade, experiência, origem e género diversos, que nos possam fornecer pontos de vista fora do nosso foco habitual, que possam ver o que nós não conseguimos ver. Logicamente, isto inclui as mulheres, que constituem metade da população mundial e são, sem dúvida, parte da mudança.

Atualmente, o empoderamento das mulheres adquiriu especial relevância, nomeadamente no âmbito do empoderamento indígena ou rural. Mas não é algo novo. Em 1985, no âmbito da Conferência Mundial sobre a Mulher e a Década da Mulher das Nações Unidas, este conceito foi adotado para justificar as capacidades e proeminência da mulher em todas as áreas de trabalho e académicas.

Inúmeros estudos destacam a invisibilidade sistemática das mulheres na história, bem como a sua grande contribuição para a academia, o local de trabalho e até mesmo na área militar, que há muito tem sido ignorado e silenciado. Isto tem implicações diretas e constantes no mundo da segurança: desde uniformes, coletes à prova de bala ou cintos de segurança que são totalmente ineficientes para o corpo de uma mulher, até à criação de espaços inseguros para as mulheres no planeamento urbano ou na reconstrução após catástrofes.[1]

Há também análises rigorosas da contribuição significativa das mulheres para os negócios, a segurança e a paz. De facto, o Boston Consulting Group concluiu que, embora as mulheres proprietárias de empresas tenham menos de metade do nível de investimento dos seus homólogos masculinos, elas geram mais do dobro das receitas. Especificamente, os processos de paz que envolvem mulheres como testemunhas, signatárias, mediadoras ou negociadoras têm comprovadamente mais probabilidades de culminar num acordo com a duração mínima de dois anos, tal como indicado pelas Nações Unidas. Particularmente para o setor da segurança, isto é vital, pois trabalhamos diariamente para permitir que empresas de todos os setores desenvolvam as suas atividades económicas em qualquer parte do mundo, para melhorar a perceção que as pessoas têm da segurança e para promover uma cultura de segurança, que obviamente inclui homens e mulheres de forma igualitária. Assim, a segurança privada desempenha um papel essencial no ecossistema empresarial sustentável e o nível de diversidade das empresas é um sinal da qualidade dos seus serviços.

Neste sentido, se ao formarmos equipas a qualquer nível, seja para conceber produtos, implementar projetos ou realizar eventos de comunicação, sem ter em conta critérios de diversidade, obtemos como resultado um grupo homogéneo, e os dados parecem indicar que a eficácia será menor. Se não aceitarmos isto, devemos pelo menos assumir que, de fora, se perceberá que o mundo muda muito mais rapidamente do que a nossa empresa.

Equilibrar o passado, presente e futuro da nossa empresa é uma das tarefas mais estratégicas em termos de negócios e sustentabilidade. O legado, a cultura e o propósito moldam os parâmetros de mudança na transformação empresarial. Se a diversidade é uma importante força motriz no processo de mudança numa empresa, capacitar as mulheres é um compromisso firme e estável com garantias de máxima rentabilidade. A inclusão das mulheres e, em geral, de equipas diversas na conceção, implementação e utilização de todas as atividades e serviços organizacionais é um indicador claro do nível de preparação da nossa empresa para uma mudança sustentável e, portanto, da sua sobrevivência.

[1] Recolhido do livro “A mulher invisível” (Ed. Planeta), de Caroline Criado.