Recebeu esta mensagem do WhatsApp? Não é burla, é uma nova medida de segurança
Nas últimas semanas, um novo alerta da aplicação de mensagens WhatsApp tem surpreendido utilizadores em todo o mundo: uma notificação oficial a solicitar que associem o seu endereço de e-mail à conta. A mensagem, enviada diretamente pelo canal oficial da plataforma, surge com a indicação “Adiciona o teu e-mail”, levantando dúvidas entre muitos sobre a sua autenticidade e finalidade.
Num contexto em que os esquemas de burla através de aplicações de mensagens proliferam, este pedido levou alguns utilizadores a desconfiar de que poderia tratar-se de mais uma tentativa de fraude. Contudo, e segundo a informação divulgada pela própria empresa, trata-se de uma comunicação genuína da WhatsApp, destinada a reforçar a segurança das contas dos utilizadores.
A funcionalidade insere-se no conjunto de medidas implementadas pela aplicação — a mais popular do mundo no sector da comunicação instantânea — para melhorar a proteção dos dados e do acesso às contas. Recorde-se que recentemente o WhatsApp já tinha introduzido PINs de acesso aos chats, permitindo aos utilizadores adicionar uma camada extra de segurança às suas conversas.
O objetivo deste novo pedido é facilitar a recuperação da conta em situações como roubo ou perda do telemóvel, bem como em casos de avarias no cartão SIM ou outras situações em que o utilizador não tenha acesso à rede móvel ou Wi-Fi. Associando um endereço de e-mail, torna-se mais simples e rápido reaver o controlo da conta, mesmo quando não é possível receber mensagens SMS ou realizar chamadas.
De acordo com o que foi possível apurar, a empresa procura, com esta medida, dar resposta aos inúmeros relatos de dificuldades de recuperação de contas em cenários de emergência, assegurando que os utilizadores mantêm o acesso aos seus dados de forma segura.
Como associar o e-mail à conta do WhatsApp: Veja os passos
Para os utilizadores que já receberam a mensagem do canal oficial do WhatsApp, basta seguir o link que surge na própria notificação e proceder ao registo do e-mail. No entanto, caso a mensagem tenha sido eliminada ou ainda não tenha sido recebida, o processo pode ser feito de forma manual:
- Abrir a aplicação WhatsApp no telemóvel;
- Aceder a Definições (ícone da roda dentada no canto superior direito);
- Selecionar a opção Conta;
- Carregar em Endereço de e-mail;
- Introduzir o endereço de e-mail pretendido;
- Confirmar o e-mail através de um código que será enviado para a caixa de correio eletrónico indicada.
- Após a confirmação, esta funcionalidade ficará ativa e disponível sempre que necessário para procedimentos de recuperação de conta.
Esta alteração surge num momento em que a empresa-mãe do WhatsApp continua a investir na estratégia designada por UN80, destinada a melhorar a eficiência e a segurança da plataforma. Esta medida, segundo especialistas na área da cibersegurança, representa mais um passo no combate às fraudes e na defesa dos utilizadores contra ataques informáticos e roubos de identidade digital.
O WhatsApp relembra que todos os contactos oficiais são realizados através dos canais verificados da aplicação e aconselha os utilizadores a não partilharem dados pessoais em resposta a mensagens suspeitas.