Alerta urgente sobre burla ‘Olá Mãe, Olá Pai’: criminosos usam IA para imitar vozes e roubar milhões

Especialistas em cibersegurança emitiram um novo alerta sobre uma burla cada vez mais sofisticada que está a enganar milhares de pessoas, resultando em perdas financeiras que já somam centenas de milhares de euros. Conhecida como a burla ‘Olá Mãe, Olá Pai’, esta fraude tem como alvo principalmente os pais, com criminosos a usarem tecnologia de inteligência artificial (IA) para imitar vozes de filhos e pedir dinheiro em nome da família.

A burla começa com uma simples mensagem no WhatsApp, geralmente iniciada com “Olá Mãe” ou “Olá Pai”. O criminoso finge que perdeu o telefone e foi bloqueado da conta bancária, pedindo ajuda para uma emergência. Depois de ganhar a confiança da vítima, o golpista solicita uma transferência de dinheiro, seja para cobrir o aluguer de casa ou até comprar um novo telemóvel.

No entanto, a parte mais alarmante desta fraude é o uso de tecnologia de IA para criar mensagens de voz que imitam a voz do filho da vítima. Esta técnica tem tornado a burla ainda mais convincente, uma vez que as vozes geradas por IA são cada vez mais realistas e difíceis de distinguir das originais. Jake Moore, conselheiro global de cibersegurança na ESET, explicou ao MailOnline que “com este tipo de software, os criminosos podem copiar qualquer voz encontrada online e depois direcioná-la para os membros da família com mensagens de voz que são convincentes o suficiente para enganá-los”.

A burla não é exclusiva de filhos
Embora esta fraude tenha sido apelidada de ‘Olá Mãe’, os golpistas não se limitam a fingir ser os filhos das vítimas. Usando informações públicas disponíveis nas redes sociais, os criminosos podem escolher qualquer membro da família, ou até amigos próximos, para se fazer passar por eles. Segundo uma pesquisa realizada pelo Santander, as burlas em que os criminosos se fazem passar pelos filhos têm sido as mais bem-sucedidas, seguidas das imitações de filhas e, por último, das mães.

A burla geralmente começa com uma mensagem de um número desconhecido a alegar ser alguém próximo da vítima, como um filho ou um amigo íntimo. O criminoso pode alegar que está a usar o telefone de um amigo temporariamente, explicando por que razão o número não é familiar. Depois, quando a vítima responde, o fraudador tenta iniciar uma conversa sobre detalhes genéricos que poderia ter recolhido nas redes sociais, o que facilita a construção da confiança.

O pedido urgente de dinheiro: uma característica da fraude
Uma vez que a confiança é estabelecida, o criminoso começa a fazer pedidos urgentes de dinheiro, afirmando que a conta bancária habitual está inacessível e pedindo que os fundos sejam enviados para uma conta desconhecida. Para garantir que a vítima não pense demasiado sobre a situação, o fraudador cria uma história convincente, fazendo com que o pedido pareça legítimo e imediato.

Jake Moore alerta que “os criminosos estão a melhorar a sua capacidade de manipular as pessoas, fazendo com que a história soe muitas vezes tão convincente que as vítimas acabam por cair na fraude”. E com o uso da IA, os golpistas conseguem fazer mensagens de voz tão realistas que é difícil distinguir entre a voz real da vítima e a imitação.

Como evitar cair na burla
O conselho dos especialistas é simples: parar e pensar antes de agir. Se receber uma mensagem de alguém alegando ser um amigo ou familiar a pedir dinheiro, é importante seguir alguns passos para garantir que não está a ser enganado.

PARE: Reserve alguns minutos para refletir antes de responder.

PENSE: A mensagem faz sentido? Está a ser pressionado a agir rapidamente? Estão a pedir-lhe informações sensíveis, como o PIN do seu banco?

LIGUE: Certifique-se de que a mensagem é realmente de um amigo ou familiar. Ligue diretamente para a pessoa ou peça uma mensagem de voz.

Em caso de dúvida, nunca envie dinheiro para uma conta bancária desconhecida. Como ressalta Moore, “nunca envie dinheiro para uma conta nova sem fazer a devida diligência, mesmo que a história pareça plausível”. Se for abordado por uma mensagem suspeita, ligue para a pessoa que alegam ser antes de tomar qualquer atitude.

Com o aumento das fraudes digitais e a crescente sofisticação das tecnologias de IA, os especialistas recomendam ainda a criação de códigos de emergência familiares. Estes códigos, que não sejam facilmente encontrados nas redes sociais, podem ser uma forma simples de confirmar que está a falar com a pessoa certa, caso haja dúvida sobre a identidade de quem está a pedir ajuda.

A WhatsApp, em resposta ao aumento das fraudes, afirmou que está a trabalhar para tornar a plataforma o mais segura possível, utilizando criptografia de ponta a ponta para proteger as conversas. No entanto, como qualquer outro meio de comunicação, as mensagens podem ser manipuladas por quem tenha o número de telefone de alguém.

Em resumo, o alerta é claro: a burla ‘Olá Mãe, Olá Pai’ está a crescer, e a utilização de IA para criar vozes falsas torna a fraude cada vez mais difícil de identificar. Mantenha-se atento e, em caso de dúvida, confirme sempre a identidade de quem está a pedir ajuda.