Mais de 100 banqueiros seniores do ANZ receberam um e-mail por engano instruindo-os a devolver os seus computadores, antes mesmo de serem oficialmente informados sobre as suas demissões. O banco australiano pediu desculpas e ofereceu aconselhamento psicológico aos funcionários afetados.
O incidente ocorreu na quarta-feira, quando e-mails automatizados foram enviados antes do previsto. Mais tarde, o ANZ realizou uma reunião virtual para confirmar que aqueles que receberam as mensagens seriam, de fato, desligados.
“Lamento profundamente o sofrimento que esta situação possa ter causado. Estamos comprometidos em tratar todos os colegas com dignidade e respeito ao longo deste processo”, afirmou Bruce Rush, chefe interino da divisão de retalho do ANZ, em comunicado interno, de acordo com o ‘Financial Times’.
O erro acontece enquanto o ex-executivo do HSBC, Nuno Matos, que assumiu o cargo de CEO do ANZ em maio, prepara uma reformulação estratégica que deve ser anunciada em outubro.
Nos últimos anos, o ANZ enfrentou diversas controvérsias, incluindo investigações sobre suposta manipulação de preços de títulos e mau comportamento em seu pregão. O banco pretendia comunicar os cortes de pessoal apenas na próxima semana, mas o erro acelerou o processo.
