O comparador de preços KuantoKusta (KK) atingiu a marca dos 84 colaboradores após reforçar todas as suas equipas com a contratação de 35 pessoas para os seus escritórios, em Vila do Conde.
A empresa justifica este investimento com a elevada procura em todas as frentes de e-commerce, alavancada pela pandemia, especialmente no segundo e terceiro trimestres do ano passado.
“Este crescimento já era esperado, e estava previsto na estratégia da empresa, a pandemia apenas veio acelerar todo o processo”, revela Erin Martinez, Diretora de Recursos Humanos do KK. “Posso afirmar que o e-commerce deu um salto de vários anos graças ao seu desenvolvimento progressivo nos últimos meses, positivamente impactado pela conjuntura que todos vivenciamos”, explica.
Com este aumento significativo no capital humano da empresa, o KK assume um incremento notório na sua capacidade de responder com maior eficácia à procura do consumidor em todas as frentes do seu negócio. Outra das motivações para este rápido crescimento no seu universo interno diz respeito às maiores exigências do utilizador da plataforma, inerentes à subida significativa do volume de compras online que foram registadas.
Erin Martinez esclarece que “o reforço às equipas foi necessário para a prossecução do negócio e transversal às várias áreas que compõe a estrutura organizacional da empresa, desde IT, ao Design, aos Conteúdos e ao Marketing, passando pelo Atendimento ao Cliente, pela Gestão de Encomendas, pela área Financeira e pelos Recursos Humanos”.
Para a Diretora de RH, “sem estes investimentos, o acompanhamento das exigências dos usuários com efetiva qualidade estaria comprometida, e o KuantoKusta sempre se pautou pela sua capacidade de colocar a prontidão e eficiência nas respostas aos seus clientes em primeiro lugar – algo que pretendemos manter sempre como intrínseco ao nosso ADN”.
Com a permanência do crescimento do negócio que tem sido registado até à data, poderá vir a ser novamente analisada a necessidade de reforçar alguns departamentos em concordância com a estratégia da empresa.
Recorde-se que, em 2020, a empresa trocou o Centro Empresarial Lionesa, em Leça do Balio, por um escritório com o triplo da dimensão em Vila do Conde, num investimento de cerca de 200 mil euros.
