Há muito que o Instagram deixou de ser apenas uma rede social para a partilha de contéudos pessoais. A própria plataforma tem desenvolvido um número crescente de ferramentas que visam ajudar marcas e negócios a vender produtos e há quem saiba aproveitar ao máximo esta possibilidade. Ryan Fresen, por exemplo, é um vendedor de ténis que ganhou perto de 110 mil dólares (cerca de 100 mil euros) através do Instagram, só no ano passado.
O responsável pela conta 860_kicks, que soma 39 mil seguidores, faz tudo a partir do seu quarto. Em entrevista ao Business Insider, explica que ter uma página de Instagram é um trabalho a tempo inteiro – pelo menos, se o objectivo for crescer e ter lucro. «As pessoas não têm noção», sublinha.
Actualmente, com 24 anos, Ryan Fresen começou por explorar grupos de Facebook, mas percebeu que deveria redireccionar as suas atenções para o Instagram, cuja popularidade estava a aumentar. «Há muitas mais pessoas activas no Instagram, por isso tirei partido disso», conta.
Para quem quer vingar no Instagram através de um negócio de compra e venda, Ryan Fresen deixa 10 dicas fundamentais, desde o melhor período para publicar conteúdos a estratégias para conquistar seguidores:
1 – Ter paciência na construção de uma base de seguidores. Todos os dias, aparecem novas páginas no Instagram, por isso, construir uma base de seguidores não será rápido ou fácil. É preciso ter paciência e persistência. Uma boa técnica será seguir pessoas muitas pessoas (para que sigam de volta) e abordar páginas semelhantes;
2 – Criar confiança através de críticas e referências. Tendo em conta que não existem intermediários ou organismos oficiais, os consumidores podem não confiar de imediato na página. O problema pode ser resolvido através da partilha de críticas e testemunhos de quem já comprou e ficou satisfeito;
3 – Fazer giveaways. Retribuir a preferência dos clientes através de giveaways, ou seja ofertas especiais, é outra das dicas de Ryan Fresen. Além da oferta, poderá ser boa ideia apostar em promoções e experiências especiais;
4 – Garantir que os preços são justos. Independentemente da plataforma, os vendedores devem garantir que os seus preços são justos e competitivos e mostrar isso mesmo aos potenciais clientes. «Não existem barreiras para entrar, qualquer pessoa pode fazer isto», lembra o responsável da página 860_kicks;
5 – Perceber o melhor horário para maximizar o engagement. Conseguir envolver a comunidade é outro dos segredos de Ryan Fresen, que teve de descobrir quais os horários que melhor funcionavam para o tipo de conteúdos que partilha. Idealmente, devem ser publicados dois ou três conteúdos por dia;
6 – Usar fotos bonitas. Não é preciso uma câmara profissional para obter imagens bonitas dos produtos que se ver vender. Basta ter cuidado para que o resultado final seja apelativo, chamando a atenção dos utilizadores de uma plataforma com tanta coisa a acontecer como o Instagram;
7 – Aparecer nas publicações. Ryan Fresen aconselha a que o dono da página também apareça amiúde. É uma abordagem mais pessoal que pode envolver mais os consumidores e fazer com que se sintam mais seguros e confiantes. Nesse sentido, também é importante conseguir uma Conta Verificada pelo Instagram;
8 – Recorrer a publicidade paga. Pagar por anúncios no Instagram é um dos truques de pequenas contas para se tornarem maiores. Desta forma, podem garantir que as suas publicações aparecem no feed de potenciais clientes;
9 – Ser consistente. A página deve ter em conta o objectivo último pelo qual foi criada: vender determinado produto. Desviar desta meta pode ser perigoso para o negócio;
10 – Ser perseverante. Por fim, Ryan Fresen aconselha a que os responsáveis de negócios no Instagram sejam perseverantes. Não desmoralizem na fase inicial, em que a página ainda está a crescer. Depois dos 10 mil seguidores, tudo fica mais fácil.
