A operadora logística FedEx estima entregar 100 milhões de pacotes a mais este ano do que da Black Friday até o Natal no período de pré-pandemia em 2019, e 10% a mais do que a temporada recorde de 2020 durante o período pandémico.
Ryan Kelly, vice-presidente de comércio eletrónico global da FedEx disse à ‘CNBC’ que muitas pessoas começaram as suas compras em outubro para evitar os constrangimentos na época de maior afluência. Nesse período, a FedEx entregou aproximadamente 96% dos encomendas dentro do prazo.
De acordo com dados da ShipMatrix, o e-commerce irá aumentar 13% desde o recorde da época festiva de 2020 para 3,4 mil milhões de encomendas enviadas.
Prevê-se ainda que o número de encomendas atrasadas seja reduzido em 82% em comparação com o período homólogo de 2020. No ano passado registaram-se 7,3 milhões de encomendas atrasadas, enquanto a previsão para este ano é de 1,3 milhões.
“Nesta temporada, as operadoras aumentaram a capacidade. Isso ajuda a fazer uma gestão de custos, que os ajuda a gerir as margens”, disse Satish Jindel, CEO da ShipMatrix à ‘CNBC’.
Ainda não se sabe o impacto que a nova vaga da variante Omicron pode ter no setor, no entanto prevê-se um aumento do serviço de compra online com levantamento em loja.
