A companhia aérea Emirates, com sede no Dubai, anunciou, esta quinta-feira, que está disponível para cobrir as despesas médicas dos seus passageiros, caso sejam diagnosticados com a Covid-19 enquanto estiverem fora de casa, noticia a ‘Bloomberg’.
A Emirates é especializada no tipo de voos de longa distância que mais foram afetados pelos bloqueios nacionais e receios de contrair a doença num espaço fechado.
A empresa avança, em comunicado, que vai pagar despesas de até 150 mil euros e custos de quarentena de 100 euros por dia durante 14 dias.
Esta oferta, válida até 31 de outubro, é “gratuita para seus clientes, independentemente da classe de viagem ou destino”, afirmou a companhia aérea.
As operadoras têm vindo a tentar de tudo um pouco, desde máscaras obrigatórias a exames de sangue antes do voo e assentos vazios no meio, para conseguirem aumentar a confiança. Ainda assim, muitas restrições permanecem em vigor, e apesar de ir aumentando o número de governos que estão a aliviar os bloqueios.Com este cenário ainda muito fechado, será difícil que os passageiros arrisquem e possam aproveitar a oferta da Emirates.
A companhia dá conta de que a procura por parte do consumidor permanece ‘morna’, com os surtos ainda a crescer em mercados-chave como os Estados Unidos.
“Sabemos que as pessoas estão ansiosas por voar, aguardando que as fronteiras, por todo o mundo, reabrem gradualmente”, disse o presidente da Emirates, Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, em comunicado.
“Os viajantes procuram e precisam de flexibilidade e garantias caso algo imprevisto aconteça durante a viagem”, reforçou.
Antes desta medida, a Emirates tinha anunciado que já tinha processado quase 650 mil pedidos de reembolso, devolvendo mais de 200 milhões de euros aos seus passageiros e cumprindo a promessa de simplificar os reembolsos após a pandemia da Covid-19 interromper os planos de viagens para milhões de passageiros em todo o mundo.
Em abril, a Emirates deu nota de que aumentaria a sua capacidade de reembolso e comprometeu-se a liquidar um conjunto de pedidos até agosto, que na época representava quase meio milhão de solicitações. A companhia aérea havia atingido essa meta no início de junho, depois de expandir a sua capacidade de processamento de uma média de 35 mil solicitações por mês para quase 200 mil.
Atualmente, a Emirates oferece voos aos passageiros para mais de 50 cidades, com ligações convenientes entre as Américas, Europa, Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico através do seu hub no Dubai.
