Os CTT – Correios de Portugal estão a reforçar a sua atuação no mercado espanhol de outsourcing com a criação da Newspring Iberia. A nova empresa, subsidiária da Newspring Services, surge com foco na prestação de serviços de Contact Center e de Business Process Outsourcing (BPO).
“A NewSpring Iberia vem consolidar a nossa atividade de outsourcing na Península Ibérica. Partimos de uma operação já testada, suportada por equipas experientes e resultados concretos, com o objetivo de alargar progressivamente a base de clientes e afirmar a NewSpring como um parceiro de referência no mercado ibérico”, afirma Jorge Fróis, CEO da Newspring Services.
Numa fase inicial, a operação contará com uma equipa multilingue dedicada ao apoio a grandes empresas, assegurando atendimento em espanhol, inglês e mandarim.
A Newspring Services integra o universo dos CTT desde 2021, sendo responsável pela prestação de serviços técnicos de backoffice, assessoria, suporte e apoio logístico a atividades de consultoria, tecnologia, processamento documental e operações de crédito à habitação, entre outras áreas.
