Em tempos de grande volatilidade económica e política, os CEOs estão a adaptar-se e a enfrentar desafios imprevisíveis, como tarifas intermitentes, mercados instáveis e riscos crescentes de recessão.
Em resposta, o boletim Modern CEO da ‘Fast Company’ entrou em contato com 14 líderes empresariais para obter as suas dicas sobre como liderar durante esse período de incerteza.
Christina Smolke, CEO da Antheia, destaca a importância de se manter focado no que é possível controlar, evitando distrações externas. “Manter uma visão clara e resistir à tentação de reagir a tudo pode ser a chave para o sucesso a longo prazo”, afirmou. Da mesma forma, Ole Rosgaard, presidente da Greif, enfatiza que, em tempos de crise, a comunicação clara com as equipas e stakeholders é fundamental.
Sarah Levy, CEO da Betterment, e Darrel Hackett, CEO do BMO Bank, reforçam a necessidade de manter a confiança dos clientes, oferecendo clareza e segurança. A transparência é especialmente vital quando os mercados estão voláteis, como observa Marcin Kleczynski, CEO da Malwarebytes, que opta por ser transparente com as partes interessadas em tempos de crise.
Dave Guilmette, CEO da Alight, lembra que os líderes devem criar uma cultura de segurança psicológica e bem-estar para os funcionários, além de proporcionar suporte emocional durante momentos difíceis. Jordan Goldstein, co-CEO da Gensler, partilha a experiência da empresa durante a crise financeira de 2008, quando a empresa pediu sugestões aos seus funcionários para superar o momento, fortalecendo a moral da equipa.
Líderes como Brian Melka, CEO da Rehlko, e Rick Smith, CEO da Axon Enterprise, afirmam que a verdadeira liderança é forjada em tempos de incerteza, com foco em resolver problemas no presente, sem perder de vista os objetivos de longo prazo. Cameron Fowler, CEO da Early Warning Services, também sugere que a incerteza pode trazer oportunidades, desde que as empresas estejam preparadas para agir rapidamente.
Greg Case, presidente da Aon, destaca que o uso de dados e análises é essencial para navegar pela incerteza e tomar decisões informadas. Kristin Peck, CEO da Zoetis, vê os desafios como oportunidades de inovação e crescimento, citando como exemplo a resposta da sua empresa ao surto de gripe aviária.
Por fim, Susan Howe, CEO da Weber Shandwick Collective, acredita que a incerteza oferece uma hipótese para construir resiliência organizacional, e John Caplan, CEO da Payoneer, exorta os líderes a canalizarem o espírito empreendedor das pequenas empresas, que lidam com desafios constantes de forma criativa e ágil.
